『创作者来直播』直播间的含金量,取决于“后台”


当直播和网购开始成为全民“杀时间”的刚需 , 不断抢占网民的钱包份额 , 电商再也坐不住了 。 尤其在疫情的影响下 , 实体零售企业纷纷突击直播卖货 , 导购轮番出镜 , 甚至CEO也纷纷下场当主播 , 直播电商彻底燃起来了 。
快手、抖音、陌陌、淘宝、爱逛 , 成为电商直播业务中被应用最广的5个平台 。 而就在近期 , 微信官方宣布上线“小程序直播插件” , 为商家小程序提供直播技术支持 , 立刻引发行业关注 。
面对越来越多的直播平台 , 电商应该如何“择一而栖”?还是成为“多栖动物”?我们今天就来对这6个电商直播渠道做一个详细盘点 。
『创作者来直播』直播间的含金量,取决于“后台”
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商家自播 vs KOL直播 , 谁的直播间含金量更高?
对比6大电商直播渠道 , 可以明显看出两大阵营逐渐成型:一类是以达人/KOL为主导的综合型直播平台 , 如快手、抖音、陌陌 , 在这类直播平台 , 粉丝对KOL主播有足够的信任 , 愿意为其买单 。
【『创作者来直播』直播间的含金量,取决于“后台”】
另一类则是以商家自播驱动的纯购物直播平台 , 以淘宝、爱逛为代表 , 微信小程序直播插件上线后 , 商家在自有小程序中直播也将成为一种选择 。 这类渠道中 , 商家是直播的主角 , 粉丝买单主要是基于对品牌的信任或对产品的真正需求 。
『创作者来直播』直播间的含金量,取决于“后台”
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相比之下 , “抖快陌”等明星达人主导型直播渠道 , 流量优势明显、全民关注度更高;“淘逛微”等商家自播渠道的粉丝则更加聚焦在有购物意向的精准人群 , 因而直播间购买转化率更高 。
不妨做一个粗略的对比 。 以辛巴、辛巴、雅戈尔分别作为三个直播渠道的头部主播作为样本进行分析 , 从粉丝量来看 , 主打快手直播的辛巴拥有规模最大的粉丝量 , 主打淘宝直播的薇娅次之 , 而今年春节后才首次启动爱逛直播的雅戈尔 , 几乎是“零起步” 。
但直播间的“含金量” , 绝不只是通过粉丝量来体现的 。 我们再结合单场直播观看量、单场带货量等维度的数据来分析:
『创作者来直播』直播间的含金量,取决于“后台”
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从单个观看产生的销售额来看 , 辛巴和雅戈尔的直播间转化率是远高于薇娅的;
从单个粉丝产生的销售额来看 , 雅戈尔虽然只有2.2万粉丝 , 但单场直播能带来33.3万观看 , 成交546万 , 平均每个粉丝能带来的248.2元的价值 。 远远高于前两个王牌直播间 。
直播间的含金量 , 取决于“后台”
为什么直播间粉丝量不高 , 雅戈尔首场直播就能带来如此高的销售额?这首先当然应该归功于雅戈尔公司内部的重视和强大执行力 。 直播前 , 雅戈尔董事长发起了万人动员会 , 激发了全员斗志 , 公众号、社群、朋友圈都火力全开为直播间造势预热 。 其次 , 雅戈尔主要面向中高端商务人群 , 客单价本身较高 , 容易推高销售额 。
另外 , 这与爱逛直播的流量分配逻辑 , 以及后台的运营也有关 。 不同平台的直播间 , 从前台看都千篇一律 , 但后台才是决定购买转化的关键 。
在直播间后台 , 爱逛与有赞实现了无缝打通 , 意味着主播可以使用有赞的诸多裂变和促单工具 。 比如 , 雅戈尔可以让全国的导购员注册成为“销售员” , 通过分享促成交易获取佣金 。 这无疑会激励全国导购踊跃推广直播间 。 直播过程中 , 主播还可以不断抽奖、发放专属优惠券 , 刺激购买转化 。
再比如 , 在爱逛的直播间后台 , 主播可以直接上传社群二维码 , 在特定的时间段 , 直播间将以卡片形式展示群二维码 , 吸引粉丝进群 , 沉淀私域流量——这个从公域转私域的路径设置 , 将有效为下一次直播蓄势 。