中国移动:一个月流失725万用户,家大业大的中国移动,也沉不住气了
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在5G网络建设当中 , 三大运营商纷纷投入大量的资金 。 其中 , 中国移动已经有了1000万5G套餐用户 , 建设的5G基站也非常多 。 但中国移动面临的问题不仅仅是5G网络的建设 , 更是面临用户的流失 。
因为携号转网让用户可以不换卡 , 不换号就转到另外一家运营商 , 这对于中国移动来说并不是一件好事 。 因为对中国移动不满的人并不在少数 , 一个月流失725万用户 , 家大业大的中国移动 , 也沉不住气了 。
自携号转网开始以来 , 就有非常多的用户从中国移动流失 , 虽然也有不少用户转入了中国移动 , 但和转出的用户相比 , 显得不值一提 。 二月份流失的用户就达到了725万 , 这样的数字打破了记录 , 而且也迎来有史以来业绩最差的一个月份 。
即便是家大业大的中国移动也沉不住气了 , 推出很多优惠措施 。 前段时间有查网龄送流量 , 现在更是送5G流量 , 持续两年 , 还有非常多的优惠套餐以及活动 。 一切都是为了保留用户 , 避免携号转网带来的巨大损失 。
在此之前中国移动是很多人都会选择的 , 毕竟能够积累这么多的用户并非没有原因 。 优惠的套餐 , 4G网络的覆盖还有运营商的各项服务措施 , 都能让用户认可 。 在联通和电信的不断运营下 , 各方面的服务和套餐优惠都有了极大地提升 , 这样一来中国移动的优势就不是那么明显了 。
用户转出也能够理解 , 在这种情况下 , 中国移动所推出的优惠套餐 , 根本入不了用户的眼 , 这些蝇头小利和运营商的服务相比 , 实在不算什么 。
中国移动的通病主要体现在收费套餐不明显 , 资金流通大 , 服务不够好等等 。 否则真正能够给用户带来帮助的运营商又怎会有这么多用户流失呢?归根结底 , 这都是移动用户积累下来的怨气在短时间内迅速爆发 , 但这都是用户的选择 。
【中国移动:一个月流失725万用户,家大业大的中国移动,也沉不住气了】不过在转出中国移动或者转入之前 , 都要了解这家运营商的具体规则以及服务态度 。 包括当地的网络覆盖情况 , 要不然一昧的转出所带来的后果未必是自己想要的 , 可以根据其他运营商的用户一些口碑进行参考 , 确定是自己想转入的运营商 , 再去办理相应的手续和了解具体的规则 。 对此你有什么看法呢?
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