计算机世界：把握技术优势，你就是未来赢家，在颠覆前预见颠覆( 二 ) 对首席信息官来说

对于指数式创新，首席信息官们想要“大步前进” ，这会有风险，但能帮助他们避免被颠覆。
例如， Burrus在百名首席信息官研讨会上介绍说，联邦快递可能会放弃运费，利用从包裹跟踪传感器收集的数据，从而颠覆物流业。 “必须让足够多的人使用联邦快递，以获得足够多的数据，这些数据的价值要超过向人们收取的运费。怎样才能做到这一点呢?如果所有的运输都是完全免费的，那么他们就能赚更多的钱。 ”同样，他建议制药公司可以根据病人的医疗效果而不是销售药物来收费。 Burrus解释说：“如果针对效果收费，会发生什么？这就创造了一个可信的生态系统。这便是颠覆性的。 ”
当“否”的成本大于“是”的成本时，请后退。作为一名首席信息官，很难从一个抠门的首席财务官那里听到“可以” 。是不是有过这样的经历：发现了一个机会，并呼吁企业进行投入。但不得不向首席财务官承认，结果是不确定的，所以没有得到预算支持，无法继续下去。此时，就应该确定并阐明不实施X、Y或者Z对公司品牌资产和客户流失的影响。
Burrus说：“如果看到了即将发生的颠覆以及所代表的机遇，那就要进行指数式的创新飞跃，因为不这样做的风险会使自己成为被颠覆者，而不是颠覆者。顺应硬趋势，让他们知道‘不’的代价远远大于‘是’的代价。 ”
颠覆是件好事。首席信息官有时候谈到颠覆，他们是出于谨慎甚至恐惧的考虑。应该换个思路，向好的方向变革——成为颠覆者。 Burrus指出，亚马逊网站首席执行官JeffBezos便是这方面领导的例子，他认为颠覆是积极的，首席信息官能够使每一个流程、产品和服务变得更好。 Burrus说：“我们认为颠覆是消极的，但一定会发生积极的颠覆。现实情况是，一切都会好起来。 ”
敏捷只是一方面。企业正在采用云、移动、人工智能和机器学习等新兴技术，以及敏捷和DevOps原理，变得更加灵活，并且缩短了开发周期。但他们的竞争对手也是如此。敏捷方法很好，但预测能力是竞争的关键所在。
Burrus说：“敏捷是应对不可预测变化的理想策略。预见是将变化转化为机遇的方法，因为可以预见到变化的到来。在变化发生之前就行动起来，在问题出现之前就解决问题。如果能做到，就一定要去做，如果不去做，别人就会做。 ”
首席信息官和首席技术官：缩写相似，职能不同。首席信息官的角色正在演变。以前负责管理信息系统的首席信息官必须成为首席创新官，构建能够实现价值链和业务成果的技术平台。 Burrus说，首席技术官以前是技术开发和运营的培育者，现在是利用技术推动业务流程变革的首席转型官。他补充说，首席技术官和首席信息官共同努力，可以在企业内部以及在产品和服务开发方面推动转型和创新。
Burrus说：“首席信息官和IT主管的地位从未像现在这样重要和关键。对未来的看法决定了当下的行为，而当下的行为又决定了未来。 ”