通信黑科技转战“境外输入”防疫战场,浙江移动推出智慧组合拳( 二 )
通信黑科技转战“境外输入”防疫战场,浙江移动推出智慧组合拳。 “亲爱的海外同胞 , 您好 , 这里是丽水防疫指挥部 , 为了保障您的安全 , 来电对您进行一些基本信息调查 , 请问您现在的身体状况怎么样……”近日 , 丽水的海外华侨们不论身处国内还是国外 , 都陆续接到了“智能防疫助理”的特别问候 。
“智能防疫助理”是浙江移动开发的智能外呼机器人 , 通过语音交互 , 能够对华侨身体状况、归国意向及近期动态等情况进行精准调查 , 并执行“当天外呼数据当天反馈”机制 , 助力政府高效筛查华侨信息 。 同时 , 考虑到国外时差等因素 , “智能防疫助理”通常每天下午四点开始“办公” , 目前已连线超10万华侨 。
此外 , 面对境外输入的新风险 , 浙江移动另一疫情防控和复工复产的利器——“神灯·疫扫”防疫辅助工具迅速迭代更新 , 增加了对扫码用户国际行程的核验功能 , 助力企业分类精控 。
山水有相依 , 防疫需共力 。 除了用科技助力防疫外 , 浙江移动还组织了一支支党团服务先锋队 。 他们进驻机场服务点 , 做好境外返乡人员“点对点”接站服务 。 他们深入隔离点 , 为华侨们办理号卡提供“在网护航服务” , 便于他们与家人保持联系 , “亲情永在线” 。 他们还来到各个社区 , 做好侨眷侨属排摸工作 , 了解华侨回国计划与信息 , 助力政府建立各类涉侨人士数据库 , 得到了社区和政府部门的肯定和赞赏 。
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