「宿州广播电视台」「回复」手机号相互转户、5G网络速度、移动套餐费用等相关问题《行风热线》栏目为行风热线办公室与宿

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《行风热线》栏目为行风热线办公室与宿州市广播电视台合办的民生问政类栏目，广大市民可以在节目直播时拨打0557-3047167、3047168参与节目或者关注公众微信“宿州广播电视台”(微信号：sztv2013)通过留言的方式进行咨询。《行风热线》直播时间为每天早上7点30分-8点，宿州新闻综合频率——FM100.8 。欢迎广大网友、听友参与。
3月22日
【「宿州广播电视台」「回复」手机号相互转户、5G网络速度、移动套餐费用等相关问题】《行风热线》上线单位
中国移动宿州分公司由副总经理毛吉伟带队上线

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Q：有听众咨询，残疾人优惠的100分钟通话能否转成流量？
A：下线后进行手机号查询再回复。
Q：有听众咨询，使用移动宽带上网课出现错误信息-1 ，能否派人前来维修？
A：出现这样的错误代码是因为在网络尚未与收视终端连接时就按了遥控器的按键，可以自行解决。
Q：有听众咨询，自己的手机号能否与老公的手机号相互转户？
A：可以，只要双方携带身份证到营业厅即可办理。
Q：有听众咨询，贫困低保家庭的孩子上网课，是否有流量赠送？
A：需要提供低保证明即可帮助查询。
Q：有听众咨询， 5G网络比4G网络快多少？
A：两者之间是质的改变，如果下载一部电影4G网络用20分钟， 5G网络可能只要1秒。
Q：有听众咨询，原手机是每月8元的套餐，是否有期限？
A：如果不是个人更改套餐，是没有期限限制的。
Q：有听众咨询，家庭宽带在4年前换的新猫，但现在速度依然不是很快。
A：估计是路由器不能支持光纤猫的速度，可换一个新的路由器。
Q：有听众咨询，原来是58元的套餐现改成了68元的套餐感觉费用有点高。
A：下线后查询套餐使用的情况，再给出更好的建议。
Q：有听众咨询贫困户的优惠政策。
A：提供号码下线后查询再回复。
3月23日
上线单位
宿州市生态环境局
如有相关问题需要反映或咨询
可在当天早上7:30--8:00中午12:00--12:30重播
拨打《政风行风热线》热线
3047167和3047168
进行反映咨询

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来源：《行风热线》办公室何忠
编辑：岳园
审核：杨永琪、潘云然
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