『C114通信网』用户规模出现暴减，这到底怎么回事

C114讯 3月22日消息（特约作者杜建民）近日，中国移动和中国电信相继公布了2月份经营报告。公布的数据显示，两家的移动电话用户规模都出现了大规模暴减。虽然中国联通尚未公布其2月份经营报告，但是我们推测其情况与友商大体一致。 2月份虽然有全国范围的疫情影响，但是这么大量的用户逃离到底是怎么回事呢？
一、用户规模首显大规模暴减
3月19日，工业和信息化部公布的《2020年1－2月通信业经济运行情况》显示，今年前两个月，三大运营商的移动电话用户和4G电话用户均为负增长，数据分别为-2142万户和-1946万户。对比2019年全年的用户净增数据，大家就可以更清楚2020年的缩减规模到底有多大。

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3月20日，中国移动公布的月报显示， 2月份当月，中国移动移动用户净减725.4万户，累计达到9.42161亿户；中国移动4G客户数净减1247.4万户，累计达到7.4537亿户；有线宽带用户净增33万户，累计达到1.88601亿户。
同样在3月20日，中国电信也公布了其经营月报，数据显示， 2月份当月，中国电信移动用户数净减560万户，移动用户数累计3.304亿户；有线宽带用户数净减81万户，有线宽带累计用户数1.5188亿户。中国电信公布称从2月份开始只公布5G用户数据，而不再公布4G用户规模。

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根据工业和信息化部公布的今年前2个月的数据，以及中国移动和中国电信的2月份月报数据，我们推算出中国联通的移动电话用户净增为-609万户。大家从上面的表格中可以清楚地看出， 2月份是继1月份出现全行业负增长之后的再次的负增长，而且负增长的幅度进一步扩大。
大家都清楚，移动电话用户出现大规模缩减与必然存在的水份被挤压有关，毕竟其早已突破人口规模总量，并且超过的数字将近1.8亿。除此之外还有哪些原因呢？另外，现在4G用户出现暴减的原因是什么呢？毕竟4G用户的规模12.6亿户，远低于全国的人口总量规模。
二、造成用户规模暴减的因素有哪些
毫无疑问，疫情影响了包括通信行业在内的整个社会经济生活。在整个2月份，除了基本生产和生活所需的各种线下经营活动之外，其他的基本都已经停滞。对运营商来说最重要的实体渠道基本上就丧失了用户发展能力，仅靠线上渠道根本无法抵消自然销户带来的影响。
在疫情影响之下的停工停业等使得很多人的经济收入都受到了影响，特别是集聚性服务行业从业者受到的经济收入影响应该是最大的。经济收入减少必然促使其中不少二卡或者多卡用户退网或者销户。毕竟没有那么多经济活动，也就没有必要养那么的通信卡。
按照监管层的要求，运营商需要在2021年底彻底取消代理渠道酬金。运营商压缩渠道酬金使得部分代理商的养卡操作无法继续循环。作为通信行业的从业者，很多人都知道每年的第四季度是运营商拼命向代理商压卡以完成KPI指标的时候。其中相当一部分的卡就被代理商用代理酬金养了起来。现在酬金不断被压缩，代理商的养卡量自然也会缩减。

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在全社会的共同关注下， 5G发展不断加速。运营商一边加大对5G的网络建设投资，一边加快5G用户发展速度。中国移动设定了2020年净增7000万5G套餐用户的目标，并且仅在2月份当月就发展了超过860万的5G套餐用户。这种发展速度是相当快的。将4G用户迁转为5G用户，这将成为5G用户飞速增长的主要方式，就像曾经的4G对3G的替代一样。