【传染病】疫情期间快递在小区门口丢失,赔偿不受快递费用3倍限制
疫情期间 , 网上购物激增 , 同时因社区封闭大量快递堆积在小区门口 , 种种原因造成部分快递丢失 , 网上流传“赔偿额不超过快递费的三倍” , 那么到底应该怎么赔偿?
一、“赔偿不超过快递费三倍”的出处
《邮政法》第四十七条规定 , 有邮政企业对邮件丢失最高赔偿额不超过所收取资费的三倍 。
二、快递≠邮政 , 不受3倍资费限额 。
我国目前的邮政管理中 , 分为快邮政普遍服务和快递服务 。 网上购物所产生电子商务属于快递业务 , 不受上述邮件范围 , 不受3倍资费约束 。
邮政普遍服务包括信函、印刷品、挂号信函、挂号印刷品、包裹和按址汇兑 。 快递服务主要是门到门、有时限保证的商业寄递服务 。
三、快递丢失的赔偿额度
1、对保价的快件 , 应当按照约定的保价金额进行赔偿;
2、对未保价的快件 , 由寄件人举证证明快递实际价值 , 按照实际价值赔偿 。
四、特别提示
整个电子购物过程 , 在法律上符合了买卖和运输两个法律关系 。
消费者仅仅是买卖合同的一方当事人 , 在并非运输合同双方 , 仅仅是第三方收件人 , 积极配合商家(托运人)向快递(承运人)索赔即可 , 赔多赔少赔快赔慢都应由商家承担 。
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