『京东商城』京东物流武汉红钢城快递员刘文礼:连续百天“连轴转”放弃休假在武汉重疫区坚守
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【『京东商城』京东物流武汉红钢城快递员刘文礼:连续百天“连轴转”放弃休假在武汉重疫区坚守】
今年30岁的刘文礼是京东物流武汉红钢城营业部快递员 。 从2019年的“双十二”开始 , 他已经坚守岗位近百天了 。 因为“双十二”和“年货节” , 刘文礼连续加班 。 本来在春节的时候 , 他应该好好休息 , 享受阖家团圆的时光 , 然而赶上武汉发生新冠肺炎疫情 , 在大年三十当天早上 , 回到站点 , 扛起了给居民送货的重任——一共五个社区 , 每天送200多单 , 每天工作时间超过15个小时 。 当过五年兵又是党员的刘文礼说:“我得对自己有点要求 。 ”
采访刘文礼并不容易 , 这段时间他每天都工作到夜里10点以后 , 有时要干到“转钟” , 就是要干到第二天凌晨 。 3月14日夜里11点半 , 刘文礼终于干完了一天的工作 , 回了采访人员电话 。 “有时候躺在床上 , 全身都散了架 , 真希望休息两天 。 ”刘文礼说 。 这时候 , 刘文礼还没有吃上晚饭 。
从大年三十至今 , 刘文礼的工作状态是这样的——每天7点半 , 他赶到工作站点理货 , 然后逐一送到各个小区 。 由于控疫的需要 , 快递员不能进入小区 , 只能在小区门口“摆摊”,然后给客户打电话 , 让他们来提货 , 刘文礼还把需要拖车的货记录下来 , 好嘱咐这些客户带拖车来 。 “在每个小区门口 , 仅打电话等客户来取货这一环节都得超过一个小时 , 就这个等的时间 , 每天最少6个小时 。 ”刘文礼说 。
除了取货通知时间大大延长之外 , 在抗疫期间 , 刘文礼接单数量也几乎翻了一番——由100多激增到了200多 , 最关键的是每一单的物资也分量十足 。 “以前送货 , 客户买的小件比较多 , 一车可以拉很多单 。 可是 , 现在大家都在囤生活用品 。 尤其是粮食、饮料占比特别大 。 一车承重100多斤 , 拉不了几单 。 ”刘文礼介绍 , 前几天他仅为一个小区送货 , 就往返拉了6车货物 。 刘文礼记得最清楚的一单是一个客户买了12箱饮用水 , “5升装饮用水 , 一箱4桶 。 12箱 , 我一车都拉不下 。 ”所有这些货物 , 都需要刘文礼一个个搬上送货车 , 再一个个搬下来 。 这些因素导致刘文礼的工作量翻了几倍 。
然而 , 除了工作强度加大之外 , 最让他家人揪心的是疫情肆虐 。 刘文礼送货和居住的区域是武汉疫情重灾区 , 这令他的家人十分不放心 。 “我是送快递的 , 每天接触人多 。 送货的小区、站点周边和我住的小区都距离不远 , 这一带又出现了不少病例 。 考虑到这些 , 我将妻子孩子送到亲戚家 , 等于我将自己隔离了 。 ”刘文礼说 , 他这样做一方面是保护家人 , 一方面也是对自己的工作和客户负责 。 “我知道这项工作的风险 , 可是这些生活用品总得有人送 , 居民们都在等着 。 ”
有一次 , 刘文礼接到了一个客户的电话 , 对方说他是疑似病例 , 全家都在隔离 。 他在发现病情之前下单定的海鲜已经到了站点 , 但是他无法取货 。 “你放心 , 我一定给你送过去 。 ”刘文礼说 。 为了这一箱海鲜 , 刘文礼先是到社区说明情况 , 又与志愿者接洽 , 一单货送了将近一个小时 , 最终将货送到了客户手中 。 那天 , 刘文礼工作到了凌晨 。
刘文礼的中午饭一般都是在站点吃泡面 , 晚饭需要自己做饭 。 他每天的晚饭都在深夜解决 。 他现在最大的愿望是疫情彻底结束 , 他能好好休息两天 , 能与家人团圆 。
□本报采访人员 李婧
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