『伴随成长的中国味品牌』美柚赵洁:母婴及“大健康”产业将迎来利好
【***科技综合报道】日前 , 美柚高级副总裁兼母婴业务总经理赵洁在一场直播活动中 , 从互联网产品操盘者的角度 , 分享了品牌、渠道、服务如何借力平台建立私域 , 并就2020年母婴领域用户的消费需求及趋势作出研判 。
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随着私域流量话题近两年的火热 , 越来越多的企业希望尽早抢占红利 。 赵洁指出 , 企业在搭建私域时 , 优质的外部平台将会是很大助力 , 因为优质的外部平台已经沉淀了固定的圈层 , 和成熟的账号体系 , 通过“内容输出+精细化运营”可积累用户资产 , 最终实现私域的建立 。
在赵洁看来 , 私域的本质是多次触达的核心用户 。 从生态角度而言 , 私域流量并不是封闭流量 , 并不仅仅存在于大型流量平台 。 其次用户具有流动、碎片化的特点 , 因此要增加线上“触点” , 使所有沉淀用户的方式都能带来私域流量 。 以美柚平台为例 , 具有高频、互动、直接转化的圈层特点 。
在私域的切入形式上 , 她表示 , 账号是公域场景下私域的形式之一 , 每个平台的账号都可以做人格化、亲切感、信任感 。 比如一些品牌方需要销售商品 , 可以建立一个偏品牌化的账号 , 也可以借助KOL矩阵种草 , 进行测评、软植入等 , 不管是公司IP还是品牌IP , 都需要有人格化的账号塑造的思维 。
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而对于用户端的运营 , 赵洁认为“广撒网”对留存用户并没有帮助 。 “私域流量获取率=沉淀用户/触达用户” , 因此在精准流量池触达精准用户 , 是提升私域流量获取率的不二法则 。 比如 , 美柚就是女性用户的精准流量池 , 品牌面对不同身份的女性用户时 , 都可以通过精准用户的画像做具有针对性的部署和策划方案 。
据介绍 , 在母婴社区中 , 美柚有显著的差异化特征 。 赵洁指出 , “从产品角度看 , 美柚从女生经期开始 , 一直覆盖到女性备孕、怀孕、育儿等女性的全部生理阶段 , 美柚的产品做到了极致的精细化运营 , 用户的黏性及留存率很高 。 ”
“美柚是一个纯女性互联网平台 , 所有的内容、服务的构建都是通过大数据驱动 。 ”她解释称 , 凭借大数据+AI能力 , 基于对用户和数据的理解 , 美柚会把用户感兴趣的内容、合作方的诉求一起整合成“发力点” , 然后精准触达到目标用户 。
与此同时 , 美柚还可以帮助传统品牌更高效的实现品牌价值的升级 。 例如 , 通过社区场景能够让女性用户种草于无形 , “润物细无声”的增加用户信赖感 。 具体举措上 , 通过多种运营活动让用户积极参与 , 例如测评、投票、打卡活动等 , 都可以很好的感染用户 , 这就是品牌升级和线上活动结合的巧妙玩法 , 现在不是纯植入、纯硬广的时代了 , 品牌方也要与时俱进 。
【『伴随成长的中国味品牌』美柚赵洁:母婴及“大健康”产业将迎来利好】在最后 , 赵洁还指出 , 2020年母婴行业将迎来利好 。 “长时间的‘宅’生活 , 让用户习惯线上的交流及消费模式 , 对于母婴领域的线上消费需求将进一步增大 , 所以品牌方可以去做更深远的线上布局 , ‘大健康’产业可能会再度掀起一波红利 。 ”
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