「极客公园」疫情过后，「数字化转型」里藏着谁的机会？( 二 )

可见，数字化转型虽然是片「蓝海」，但让企业主动转型并不容易。
不过，从带货直播、到全民营销到在线办公，大多数企业在新冠疫情的倒逼之下，已经开始做出改变。这会真正开启产业互联网、工业互联网的进程。
巨头的野心目前，我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过 4200 万户，占全国企业总数的 99.8% 。其中，在工商部门注册的中小企业数量有 430 多万户，个体经营户达 3800 多万户。
可能与多数网民的认知不同，大多数的中小企业信息技术应用水平仍然较低，实际上，开启了电子商务业务的中小企业不到一成。
由这场「黑天鹅」引发的被迫转型中，大量企业暴露出了应急保障、产业链协同、远程协作等方面的不足，甚至在企业内部，沟通协作效率低、生产力工具不给力的问题也进一步被放大。
不过，有问题，便有机遇。面对突如其来的「黑天鹅」与暗藏的机遇，巨头们的动作非常迅速，一大批远程办公工具纷纷开放免费服务。
面对如此巨大的中小企业数字化转型市场，互联网公司的路径通常是从线上向线下延展，利用 SaaS、云计算等服务帮助线下实体完成数字化转型，进而弥补自己的线下于企业服务短板。

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产业数字化转型的市场空间巨大
与纯互联网公司不同，偏硬件的 IT 公司更多是从为企业提供硬件等数字化设备来实现 to B 业务的拓展。
以联想为例，从 3 月 9 日开始，他们联合京东开启了「2020 联想企业复工节」的采购让利计划，针对中小企业设计了不同的降本增效的采购方案，支持中小企业能够以低成本复工复产，帮扶困境下的中小企业尽快打破地域、空间的限制，将运营和业务线上化。
实际上，快速成长的中小企业，作为中国经济发展的生力军，当下面临着经营环境多变、数字化变革的诸多挑战。这些本来应该快速进化、夺取市场的潜在独角兽，通常会被孱弱的 IT 基础设施困扰，甚至几近拖垮团队的意志力和战斗力。
也正是抓住了这些痛点，在 2019 年，联想发起了以客户为中心的全面转型，成立中小企业事业部，专注于服务快速成长的中小企业。
毕竟，脱离了硬件的支持，数字化转型是缺少根基的。
与纯互联网企业相比，制造背景是联想的独特优势。它本身就是一个典型的产业数字化转型案例，无论是将近 6 万的内部员工的办公协同，亦或是智能工厂的落地，联想在自身从创业公司成长为巨擎的过程中积累了大量数字化转型升级经验。
因此，联想也在服务模式上探索出了自己的路径。比如， thinkplus 解决方案中心就驻扎于中小企业聚集的各大科创园区，以线下实体店的形式，为园区内及周边中小企业提供一站式的 IT 管家服务。联想官方是这样介绍的：
「针对半径 5 公里内的中小企业用户实现 5 分钟响应、30 分钟上门。 thinkplus 解决方案中心的部署是全场景化的，覆盖了包含智能工位、高效协作、智能会议等智慧办公的典型场景，集硬件、软件、服务、SIoT 解决方案等为一体。」

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据悉，为了面对疫情之下中小企业复工复产的迫切需求，联想官网将联合京东企业购等平台，在 3 月 19 日直播分享「中小企业复工灵魂 6 问」，探讨中小企业如何做好复工准备，通过降本提效和数字化，渡过难关。
其实，无论是阿里巴巴、腾讯这样的互联网巨头，还是联想这样的 IT 巨头，这些企业的共同点是，他们都在各自的成长历程中，积累了大量的数字化经验。并都逐步以此为切入点，将自身积累的能力开放给中小企业，转而继续拓展 to B 服务的版图。