「投资」马化腾:人要时刻保持清醒,外面掌声越热烈就越危险( 二 )
当时有人认为腾讯公司正在经历有史以来最危险的挑战 。 那段时间来 , 一种同仇敌忾的情绪在公司内部发酵 , 很多人都把360公司认定为敌人 。 但如果没有360的发难 , 腾讯不会有这么多的痛苦 , 也不会有这么多的反思 , 也不会有后来那么大的感悟 。
中国公司和美国公司很大的不同就是 , 中国公司要在很恶劣的环境中竞争出来 , 这需要有超人的意志 , 还要有非常多的智慧才行 。
经过这次事件 , 我发现 , 过去我总在思考什么是对的 , 但是未来我要更多地想一想什么是能被认同的 。 过去 , 我在追求用户价值的同时 , 也享受着奔向成功的速度和激情 。 但是未来要在文化中更多地植入对公众、对行业、对未来的敬畏 。
第三大节点 , 是我们自己的微信 。
世界是很残忍的 , 多大的巨头都会随时倒下 , 倒下后你还能摸到它的体温 。 甚至强大如Facebook , 股票一度跌到700亿 , 是因为大家担心它向移动端转变有问题 。
做微信的时候我们也很紧张 , 腾讯内部有三个团队同时在做 , 都叫微信 , 谁赢了就上谁 。 最后广州做E-mail出身的团队赢了 , 成都的团队很失望 , 他们就差一个月 。
其实当时还有一个对手也在做类似的应用 , 而且他们赌我们不会这么快 。 在这段最危险的时间里 , 所有高管都在试用 , 有什么问题立刻在群里反馈 , 立刻去改 。 大家天天工作到凌晨3点、凌晨5点 。
微信出来了 , 腾讯获得了一张移动互联网的船票 , 而且是头等舱 。
转型之路:现在真的是半条命
创业最开始那些年 , 我面对竞争 , 往往是简单地想 , 为什么要剥夺我给用户提供更好服务的机会?
但后来 , 我转而反思开放性不足的问题 。 现在我们真的是半条命 , 只做自己最擅长的事情 , 另外半条命属于合作伙伴 。
我们最擅长的事情是做连接 , QQ和微信是最重要的两个连接器 , 虽然定位不同 , 但承载的连接战略将一如既往 。 QQ风格活泼 , 个性化和娱乐功能丰富 , 目标受众是年轻用户 , 而微信主要面向白领用户 。
基于不同的定位 , 两者连接的商户、服务略有差异 , 但对腾讯而言 , 它们共同覆盖了不同年龄、地域和喜好的用户 , 并将他们与服务最大限度地连接起来 。
在其他的业务上 , 我重新进行了梳理 , 改变以往全部亲力亲为的业务战略——搜索整合进搜狗 , 电商整合进京东 , 团购整合进大众点评 , 并布局投资了这三家公司 。
此外 , 大量做减法和加法 , 砍掉O2O等诸多小的业务 , 同时大量投资腾讯生态周边的合作伙伴 。 如此一来 , 战略定位更加准确 , 也更聚焦于我们最擅长的社交平台和内容平台 。
现在只要非核心赛道业务 , 别人能做的 , 我们就尽量让别人做 。 因为一个企业再大还是缺乏创业者的 , 把业务留给将所有身家性命都押在里面的人这才是最好的选择 , 而不是让自己下面的部门跟他们死磕到底 。
在这个过程中 , 内部也有员工会说:那不是剥夺我们创新的机会?我说没办法 , 要么你想清楚放弃 , 要么你出去做 , 要么采取竞争的方式 。 比如 , 游戏开发的工作室 , 利润的20% , 算你的成本 , 招得人多 , 成本就大 , 要多少股票你自己挣 , 尽量营造市场竞争的氛围 。
在未来业务的拓展上 , 我会问自己三个问题:
第一 , 这个新的领域你是不是擅长的?
第二 , 如果你不做 , 用户会损失什么?
第三 , 如果做了 , 在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势?
人才机制:注重人才梯队的交接班
腾讯能走到今天 , 这应归功于集体的战略智慧、执行力以及自发的危机感 。 一个人无法预知和操控时代 , 要懂得分工协作 , 依靠集体智慧 , 设定各自的分工和管理权限 , 群策群力 , 果断执行 。
因为 , 一家公司的成功永远不只是钱或资源够不够的问题 , 关键的还是团队精神 。 尤其是将帅相当重要 , 将帅无能 , 累死三军 。
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