#紫金山科技#“疫”外考试,京东交上数字化答卷
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“疫“外的来临 , 仿佛是对各企业数字化改造的一次考试 。
全民隔离在家期间 , 快递哥陈冬比以往更忙了 。 每天 , 除了用那辆红色的JD小货车运货 , 他大部分时间还得驻守在住宅小区门口的货架子前 , 一边给收货人发消息 , 一边听着人们报楼号单元号家门号在快递堆中翻找 。
“是很累” , 他说 , “但是这段时间人们对我们的好评也最多 , 都说疫情之下最靠谱的物流就是我们京东了 , 心里觉得累点也挺值的 。 ”
也是这段时间 , 并不在物流一线、对接制造企业的京东工业品采销高翔也没闲着 , 电脑用来在线开会 , 手机用来微信沟通 , 常常一忙就是一天 。 另一头是他的客户——那些逐步复工复产的企业纷纷需要降本增效 , 但之前数字化转型做得不够而导致采购成本比以往更高、流程太依赖人力、管理上不够灵活 , CEO、CTO们焦虑不已 。
数字化转型 , 看似是ICT巨头们在瓜分的大市场 , 那么 , 这些不断向京东发来合作需求的大中小企业 , 是看中了什么?
01 “疫”外之下
从1月下旬开始 , 各行各业停摆 , 但为“抗疫”服务的企业却不得不在苛刻的条件下复工复产 , 保障口罩、防护设备、医疗用品、医院建设等各类物品的供应 。
春节后的大年初二 , 大连格利特生物科技有限公司的车间紧急复工 , 他们需要在15天时间内把800吨消毒液完成生产和销售并送到全国200多个企业用户手中 。
就算全员上岗、成立生产突击队规范生产流程、确保各个环节准确对接 , 格利特仍遇到了一个大难题 , 生产原材料的短缺 , 公司装消毒液的桶和封箱仅够用几天 , 而大量的供应商无法复工 , 市场上相关工业品十分紧缺 , 部分价格甚至迅速暴涨至此前的数倍 。
面对线下供应商焦急寻求解决办法的格利特向京东寻求帮助 。 一直以来 , 京东工业品都是格利特主要的线上销售渠道 , 在线下供应商未恢复生产的情况下 , 格利特希望借助京东工业品的寻源能力帮助其解决生产物资短缺问题 。
【#紫金山科技#“疫”外考试,京东交上数字化答卷】收到格利特的信息后 , 京东工业品项目经理和技术人员二话没说 , 快速响应 , “京东向我们这些疫情期间遭遇物资短缺问题的企业免费开放慧采SaaS版专属采购平台 , 整个采购平台的部署只用了短短2个小时 。 ” , 格利特一位车间负责人惊讶于“京东速度” , 通过线上寻源 , 格利特不仅快速找到补齐了生产线必备的工业品 , 更没想到的是 , 京东工业品SaaS平台的无纸化电子协议、快速免审、自动对账、自主开票等功能 , 将其传统的采购流程和周期压缩40% , 大大助力了产能恢复的效率 。
在解决生产物资短缺的问题后 , 格利特随即面临另一大挑战——物流困难 。 虽然格利特在全国建立了营销网络和服务 , 但由于疫情期间物流运力的严重不足 , 大部分渠道难以运转 。
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格利特员工春节期间加班作业
得知需求的京东工业品立刻向格利特全面开放了供应链资源 , 通过京东智能采购平台和京东企业级供应链网络 , 格利特的含氯消毒剂被迅速运抵成都铁路局、中国华能等公共服务基础设施的抗疫一线 , 而空调清洗剂、公用纺织品洗涤以及医用纺织品洗涤产品等也被迅速抢购一空 。
一组事后统计的数据也让格利特负责人惊讶不已:疫情期间格利特生产的超800吨消毒液 , 全部通过京东工业品以数字化采购形式提供给全国各地后 , 200余家客户及时收到货让格利特2月份销售额整体环比增长了481% 。
令负责人惊讶的还有 , 这场一开始问题重重的复工 , 不仅最后按时完成且销售额大增 , 且在管理、流程、成本上都得到了大幅度的改善 。
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