财经涂鸦■独家｜企业办公市场搅局者：拼多多对外开放“Knock”通讯产品

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“与拼多多主app后台打通。 ”
作者：Stone Jin
编辑：tuya
出品：财经涂鸦
据公司情报专家《财经涂鸦》消息，拼多多于3月16日对旗下的企业通讯办公平台“Knock”进行了版本更新，开始允许用户在Knock上注册账号并创建团队。换言之，这一拼多多内测已久的“Knock”产品正式对外开放。

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七麦数据显示， Knock的开发者为杭州埃米网络科技有限公司，即拼多多的运营主体，由拼多多联合创始人兼CTO陈磊以及联合创始人达达（孙沁）代为持有所有股份。
今年1月26日，拼多多率先推出了Knock的alpha版本，并于2月1日、2月8日和2月21日先后完成了三次迭代；3月3日， Knock的beta版本诞生。直至昨日凌晨3时， Knock的正式版本面世。（注：通常而言， alpha版本为内测版；beta版本为公测版，用于尝试新功能及测试产品稳定性）
不过，亦有拼多多员工表示，内部于2019年第四季度就开始使用Knock作为日常的办公工具。

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据官方的产品介绍， Knock是为企业打造的企业通讯与办公工具，助力企业高效沟通与管理，主打即时通讯解决方案，并提供待办、收藏等办公辅助功能。
值得注意的是，Knock的隐私协议（最后更新于1月8日）中提及， “非企业员工用户无法使用本平台，且本平台不对外部普通用户开放。 ”但显然，目前Knock已允许个人用户先行注册。
《财经涂鸦》使用后发现， Knock产品极为“简单” ，并未提供过多的套件功能，对话框中仅允许相册、拍照以及语音会议三大功能。

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其中，语音会议略有特别，即在群组中可选择特定的成员发起群组会议，且会议可独立于群组。此外，在Knock中与对方进行对话时，页面中会显示对方的最后活跃时间。
总体而言， Knock产品以“即时通讯的快捷、安全、稳定”为主要卖点，与钉钉、飞书、企业微信等办公功能相当丰富的产品差异明显。
值得一提的是，一与拼多多关系甚好的商家向《财经涂鸦》透露， Knock实则与拼多多主app的后台打通， “商家与官方小二（即拼多多相关部门员工）之间的对话就是通过Knock传递，只是商家所获取的信息通过后台即可查看，无需下载Knock产品，而小二则使用Knock传达。 ”
以此推测，或许当初拼多多研发Knock的初衷只是为了规范及简化公司内部的沟通流程，并加强与主app的联动管理。而当此番在线办公的风口来临之际， Knock的想象空间似乎又增加了不少，进而选择对外开放。
Knock的出现或许能给竞争日趋白热化的“企业办公三强之争”带来一种不一样的思路，但想要真正成为一个“搅局者” ，拼多多的道路依然很长。当然，也许这也并不是拼多多发布这一产品的目的所在。监管部门质疑其独立性。
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