“315”系列调查:侵犯公民隐私的数据“黑产”
在过去几年的“315”消费者权益保护日中 , 打击数据“黑产”、保护消费者权益都是一个绕不开的重磅话题 。 针对数据“黑产”这一现象 , 有关部门近年来也在不断加大打击力度 。 尽管如此 , 打击数据“黑产”和保护消费者权益的相关工作依然是任重道远 。 在今年“315”前夕 , 一位热心市民就向采访人员表示 , 自己可能遭遇到了数据“黑产” 。
在北京工作的何先生是一家企业负责做客户拉新工作的负责人 。 因其公司业务需要 , 何先生一直在寻求高效获客渠道 。 在不久前 , 何先生经朋友介绍后 , 与一家名为宁波联瑞信息技术有限公司(下称“联瑞科技”)的企业接触 , 该公司工作人员称 , 可以截取电信运营商的用户数据 , 以低成本帮助企业获取客户 。
天眼查搜索结果显示 , “联瑞科技”是一家网站建设及推广服务商 , 提供网站建设、企业样本、网站优化、手机网站等服务 。 该公司成立于2019年10月21日 , 注册资本100万元人民币 。
而据“联瑞科技”工作人员介绍 , 他们为企业提供一系列精准获客服务 , 包括企业指定网址 , “联瑞科技”可截取访问过网址的用户 , 比如同行的网站页面访客信息;“联瑞科技”还能对企业所指定400电话、固话 , 截取呼入呼出记录 , 对于企业指定APP , 截取手机上装有指定app的高频用户 , 此外还可以截取以指定号码发送短信的短信接收用户 , 同时可以按照企业要求 , 按照性别、地域、年龄等维度截取符合条件的用户 。
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“联瑞科技”服务介绍PPT截图
采访人员从“联瑞科技”工作人员提供的服务介绍PPT里看到 , 该公司号称其日处理8100亿条上网记录信息、200亿条计费详单等用户关键数据 , 拥有15.2亿存量用户 , 可以为企业提供最为精准的目标用户群 。 而为了显示其精准获客能力 , “联瑞科技”的PPT里还专门展示了据称从金融系统所获取的用户资料 。
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“315”系列调查:侵犯公民隐私的数据“黑产”。
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“联瑞科技”服务介绍PPT截图
从“联瑞科技”工作人员的描述来看 , 他们有能力通过网站、APP、固话或移动电话、短信等路径获取企业指定的目标客户群 , 企业获得由“联瑞科技”筛选的用户资料后 , 即可直接呼叫用户 , 其成本相比其他方式更为低廉 。
无独有偶 , 与“联瑞科技”从事相似业务的公司大有人在 。 何先生告诉采访人员 , 圈子里中做客户拉新工作的朋友不少人都遭遇到类似的公司 , 比如声势大一些的济南玲珑信息技术有限公司、精准营销电信运营商大数据获客公司等 。 从这些公司的业务模式上来看 , 它们大多声称能够从固话、移动电话、短信、APP、网站等各种路径截取登录或使用用户的信息 , 可谓无孔不入 , 有可能对用户隐私及信息安全带来严重威胁 。
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