「三声」同人圈大战肖战粉丝，为啥饭圈总处于风口浪尖( 四 )

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讲完了个体粉丝的故事，也来讲讲粉丝中的另一半：站姐粉头们。
偶像主要的应援组织包括后援会、个人站、CP站等，每个组织会有微博账号，一个账号就是一个站子，不同的站子有不同的分工和定位，从各个角度去帮助偶像吸粉、固粉。而站子和偶像一样，也需要丰富的人设搭建和有效的运营去提升生命周期和商业价值。这些站子的管理者就是江湖人称的站姐。

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一个顶流的粉丝组织内部会有明确、清晰的组织架构。以站长/ 会长为核心，前线组、文案组、美工视频组、数据组、财务组等小组各司其职，甚至有些高效的粉丝组织会建立自身的招聘流程、SOP及考核KPI 。
曾经和一些站姐中的女中豪杰交流过，听过她们丰富多彩的传奇人生。她们不仅会运营自己的站子利用贩卖周边进行变现，还可以有效利用自己手中粉丝群体的流量，去和线下门店、线上平台、品牌方等置换资源、争取福利，甚至有时能反向影响偶像的经纪团队。
有时会感觉，一个完整的粉丝团体好比一家创业公司，强有力的领导者、合理利用资源、明确各部门分工、形成组织化的运营和管理体系，对粉丝团体和偶像本人而言都至关重要。

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读到这里，你们应该很了解粉丝们了，需要用非常强调的语气陈述一下我们下面的观点：粉丝管理非常非常重要！！！
为什么说粉丝管理对偶像而言至关重要？
? 大部分粉丝粘性很低，一天一个墙头：当下粉丝爬墙的速度极快，超60%的粉丝对某一偶像的忠诚期不足一年，粉丝运营对于提升粉丝的粘性和忠诚度，乃至提升粉丝的付费意愿和ARPU值都非常关键；
? 鼓励粉丝UGC内容产出，扩大偶像影响力：偶像圈粉固粉的最大的利器其实是粉丝自身的内容产出，包括活动图片、机场图片、舞台剪辑、同人作品等，可有效帮助偶像完善人设和故事线、提升偶像的传播力和影响力；
? 避免粉丝被煽动情绪、做出不理智的行为：粉丝的爱也是一把双刃剑，当粉丝的群体身份掩盖住粉丝作为个体的存在时，粉丝群体会极易被煽动情绪，以群体的身份做出不理智的行为，对粉丝进行正确的引导和管理也是一种非典型“风险管理” 。

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和许多业内的朋友交流过，大家普遍会觉得“粉丝很难管”“粉丝不需要管”“粉丝天天巴不得我们倒闭” 。之后的报告中会就国际对标环节和各位讨论一下日韩几大公司是如何管理粉丝的，相信各位业内的朋友也都有自己的见解。辰海就先抛砖引玉，提出一些对于不同角色在粉丝管理上的建议：
? 经纪公司：需做到打造人设，公司和偶像的人设和故事线都必须完善；持续推送物料完善人设，维系粉丝的粘性和热情；有专人负责粉丝团的日常管理和维护，了解自家饭圈、了解个站和KOL的分布和结构；
? 流量平台：通过偶像的独播作品等吸引粉丝，以合理的方式充分挖掘粉丝的付费意愿和付费潜力；
? 内容制作公司：通过打造偶像的人设、发现CP ，制造事件、话题或冲突；内容方也可以与粉丝建立情感链接，如大厂女孩对偶练系的大厂情结；
? 品牌主：以偶像为中心打造更创新的营销推广模式，搭建明星真实生活场景和生活方式带货和推荐，且流量≠最合适，选择粉丝配合度最高、人设最符合的偶像。