『』小米10好评率再破新低 为何不思品控反怪水军?


在现在这个快消费时代 , 网购已经成为大多数人的购物首选 。 那么面对眼花缭乱的各类商品 , 如何确定自己能够买到心仪的产品?看口碑、看电商平台的好评率一定是一个重要的参考指标 。 2020年是5G的开端之年 , 也是各大手机厂商占据5G市场份额的关键一年 。 自从开年以来 , 市场上的5G手机就层出不穷 , 小米10就是其中当之无愧的''能耐暂且未知 , 各种骚操作却不断''的手机行业''流量担当'' 。
为何这样说呢?从京东电商平台的数据来看 , 小米10的好评率已经跌到了91% , 这可不是一般的机型能够做到的 。
【『』小米10好评率再破新低 为何不思品控反怪水军?】
『』小米10好评率再破新低 为何不思品控反怪水军?
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可能很多不在科技圈混的人对91%好评率这个数字没有概念 , 相对于京东平台的规则的来说 , 91%的好评率可以说是很低了 。 旗舰机型95%-99%的好评率也是层出不穷 。
不过说到小米10为什么会在用户心中评分如此之低 , 其实也有迹可循 。 从小米10作为2020小米在5G市场上第一块探路石 , 却在发布会上基本没怎么提及5G体验上就可见一斑 。 毕竟是小米2020年首款5G手机 , 在这个领域不大肆渲染一番好像不是小米的风格吧?从中我们不禁推测:是不是小米10在5G技术上还有所欠缺?
果不其然 , 自第一批用户兴高采烈的拿到手机之时 , 各类问题层出不穷 。 这些问题包含但不限于''葫芦屏'' , ''WiFi断流'' , ''快板机''等等 。 这些在过去已经有相对成熟手段解决的问题 , 却被小米10以一己之力带入了5G时代 , 其品质问题令人咋舌 。
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相似的问题还有很多 , 很大一部分原因是因为小米缺乏核心技术 , 连芯片都是使用供应链 , 且为了抢首发来不及优化 , 才导致了如今小米一系列的品控问题 。
我们以为小米高管现在正在努力解决品控问题 , 但事实并非如此 , 卢伟冰却在微博直言友商请''海军''!不知道这又是什么操作 , 泼脏水?还是转移视线?凡事即使不先从自己身上找原因 , 先泼一瓢脏水给别家也不是一家上市公司应有的格局吧 。
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如此一番操作 , 质量问题频出却一味推诿甩锅 , 让多少米粉寒心 , 又有多少人对小米今后的产品感到不信任 。 好的口碑需要经年累月的积攒 , 但口碑下滑一次事故就足够了 。 品控问题不解决 , 小米的进阶又该何从谈起?长此以往 , 恐怕品牌前景不容乐观 。