「中国家电网」借疫情升温,多个痛点待解,这个家电品类该如何发展?( 二 )


不过台式净水机也遇到了一些棘手的产品痛点 , 比如出水量小与小型化的发展矛盾、废水率高、系统运行不稳定等 。 其中 , 台式净水机在设计时 , 要考虑到用户移动产品的便捷性 , 如何让产品体积更小的同时 , 加大出水量便是其中一个行业难题 , 目前也很难找到有效的解决办法 。
另外 , 目前台式净水机因为有加热罐 , 其系统运行并不稳定 。 四季沐歌通过削减多余功能 , 只保留热水和净水的功能 , 来增强产品的整体运行稳定 。
除了产品痛点外 , 台式净饮机由于其本身的产品属性 , 与用户的交互场景很多 , 因此用户痛点也更为重要 。 拜岚也将上述出水量小的问题归为用户痛点 , 表示美的建立了用户群以了解用户的使用场景、行为等 , 发现他们提到的更多的是频繁倒废水、出水量小、不会操作、不会冲洗等体验类问题 。 “相比于产品性能和结构 , 这些问题确实是难解决又棘手 , 但我们会通过跟用户的更多接触 , 去了解他们背后真正的诉求 , 也让我们的产品又实用又好用 。 ”
目前国内净水器渗透率不足20% , 具备很大的市场潜力 。 作为其中一个分支的台式净水机 , 在疫情的影响下 , 关注度进一步被放大 。 未来会有越来越多的消费者接受这种类型的产品 , 企业也要根据用户需求 , 对产品痛点、用户痛点进行突破 。 受访企业纷纷表示 , 出水量小、废水率高、小型化等问题的突破 , 将进一步带动台式净水机的发展速度 。
除了上述突破点外 , 拜岚还提到免安装这一方向 , 认为既能彻底解决频繁加水倒水问题 , 同时又能满足厨房用水需求 。 “这种产品易用性如果做得好的话 , 很可能是对行业的一种新的定义和颠覆 。 ”
常海军认为 , 如果台式净水机能解决加热不稳定和出水量小两个痛点 , 配合其免安装、易操作、方便移动等产品优势 , 可能会更好地符合消费者的使用需求 , 未来这个产品的销量还是可以预见的 。
此外 , 陈华夏指出 , 台式净水机滤芯设计要具备更长的使用寿命 , 同时产品的智能化、功能细分化也将成为未来的两个突破方向 。 智能化方面 , 产品除了做滤芯更换提醒外 , 还可以根据水质的差异性 , 通过智能化将滤芯的使用效果发挥出来 。 功能细分化方面 , 可以推出一些过滤对健康有益的功能水机型 , 比如一些品牌会推出过滤出富氢水、弱碱性水、富硒水等功能水的台式净水机 , 用于不同消费人群的使用偏好 。
【「中国家电网」借疫情升温,多个痛点待解,这个家电品类该如何发展?】本文为***作者原创 , 未经授权不得转载