『深圳』深圳电信硬核科技助力复工复产，全面出击打赢防疫阻击战( 二 ) |电信|我的第一部5G手机|传染病|

【『深圳』深圳电信硬核科技助力复工复产，全面出击打赢防疫阻击战】据介绍，一位隔离人员出门到公共阳台，通过门磁报警和天翼看家视频记录，公安民警得知消息后当即赶到现场，结合手机上的视频证据，给予当事人提醒，有效防控疫情，该应用得到宝安公安局及街道办的好评。
与城市相比，由于农村地区春节返乡人数较多，防控意识相对薄弱，防疫形势相当严峻。在深汕特别合作区经走访了解，目前村镇疫情防控宣传工作通过传统广播或工作人员走访宣传，疫情无法快速传达各村，同时增加了工作人员生命安全隐患。
深圳电信果断出击，经过多次攻关，在省公司、集团天翼物联公司的大力支持下，将“天翼大喇叭”变身防疫“宣传员” ，用最接地气的方式，快速高效地把防控疫情的科学知识，不间断地送到村里村外、田间地头，打通了防控疫情信息的“最后一公里” ，成为传递防疫最强音。
倾听用户需求，服务7×24小时在线
面对各行各业，深圳电信推出了远程协同办公、远程协同医疗、远程同步课堂、远程居家坐席等服务。复工复产的企业广泛应用深圳电信推出的漫游途经地信息查询服务，有序管理员工旅居信息。
发送短信“CXMYD开户证件后4位”至10001 ，系统验证通过后，提示近15日内的漫游途经地信息。通过短信，电信的手机用户可自主查询近15日内手机号码的漫游途经地信息，助力政府防疫部门的防疫识别，其针对的重点人员包括高铁、机场、高速等防控区域流动人口、企事业单位复工员工、医院来访病人等。
据了解，为方便用户足不出户办业务， “中国电信广东公司”微信公众号调整和新增排障、营业厅服务等自助服务流程，提供微信智能排障、视频辅导排障等手段，帮助用户在家自助排障。
疫情发生以来，深圳电信各渠道服务一直在线面向社会各界用户，倾听用户需求，舒缓用户情绪，助力社会稳定，有力支撑深圳打赢这场疫情防控阻击战。