购物中心发展遭遇“双面夹击”,丝丝APP提供一站式解决方案
当下 , 四五线城市的购物中心发展正面临“左右夹击” , 一方面是供给端与消费端的不平衡矛盾 , 另一方面是疫情对消费的负面影响 。 双重夹击下 , 如何保证购物中心可持续、健康的发展 , 为传统运营者带来挑战的同时 , 也为新来者带来了全新的机会 。
专注于私域流量运营管理的“丝丝”就通过精细化运作 , 通过为线下购物中心提供流量、营销、管理等多维度的赋能 , 助力其打造成一个综合性的发展平台 。
小标题:左右夹击 , 低线城市购物中心发展“举步维艰”
购物中心发展遭遇“双面夹击”,丝丝APP提供一站式解决方案。 与一二线城市最大的不同是 , 四五线城市商业设施落后 , 城市功能也亟需提升 。
在低线城市的下沉市场 , 人均工资在5、6000元左右 , 房价却过万 , 这就造成了消费者可用存款不多 , 内需很难拉动;另一方面 , 低线城市的消费者更习惯去线下的零售商店购物 , 而不是一站式的购物中心或线上渠道 。
值得一提的是 , 由于一二线城市购物中心的逐渐饱和 , 万达广场、宝龙城、龙湖天街等大型购物中心也开始进驻四五线低线城市 , 其拥有的一套成熟的招商、运营管理体系 , 让小型购物中心的生存空间越来越小 。
再加上如今疫情的突然袭击 , 购物中心面临关店、营业时间调整、每天高昂的消毒运营成本等挑战 , 更是让购物中心在低线城市的发展举步维艰 。
对于购物中心而言 , 刺激消费欲望、挖掘消费潜力已刻不容缓 。
小标题:私域流量成瓶颈突破口
目前 , 很多购物中心将目光瞄向“私域流量”这块大蛋糕 , 希望借助私域流量的管理 , 将线下购物中心搬到线上 , 刺激更多人群的消费 。
为什么私域流量会成为低线城市购物中心的发展突破口呢?一般而言 , 以低线城市为代表的下沉市场其实是一个相对封闭的熟人社会 , 信息主要靠口碑传播 , 可信度和转化率极高 。 所以 , 若有一个较为封闭的流量运营环境 , 可以大幅刺激消费 , 甚至在私域流量池内 , 以拼团、分佣等模式进行朋友圈裂变 , 创造爆款 。
在实际的操作上 , 购物中心则可以搭建自己的私域流量池 , 店长、楼层经理、柜台小组长 , 甚至是经理好友都可以为购物中心的私域流量池提供导流支持 , 产生初期的种子用户 。
如果以一个商场有50名中层管理来计算 , 若每人管理5000名粉丝 , 流量池就有25万 , 背后就能撬动25万家庭(即75—100万人口)的裂变 , 这样就很容易打造一个远超低线城市规模的线上购物中心 。
小标题:丝丝提供一站式私域流量解决方案
然而 , 尽管私域流量可以带来肉眼可见的“营业额增速” , 但对于大多数购物中心而言 , 私域流量的运营仍然是一个美好的乌托邦 。
一方面 , 低线城市的商品系统老旧 , 无法及时匹配消费者需求 , 会导致商品交易事故高发 , 影响成交质量;另一方面 , 在私域流量的管理上 , 同样面临粉丝难管理、缺少管理工具等难题 , 如果购物中心自行研发运营平台 , 不仅成本高 , 后期还需专人维护 , 费时费力 。
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