「铅笔道」企业直播十倍业绩增长，疫情过后能否保持？

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铅笔道荐语：
当疫情过后，企业直播是否会由于需求的减少而遇冷？
不少人心中都会有此顾虑，当日常生活回归正常的轨道，我们还会像现在这么依赖企业直播吗？随着多地陆续开启全面复工的模式，视频会议的需求已经在降低；等到学生返校后，在线直播课堂的使用频次也会降低。
其实这次疫情，给企业直播带来的不仅是短期内业务量的增长，更重要的是一次全民普及，让人们深刻意识到线上化的重要性，这与口罩的短期需求截然不同。
来源丨亿欧网
文丨马晓龙编辑丨余欣婷
据智研咨询统计的数据，截至2019年6月，网民观看直播的人数达到4.3亿，渗透率稳步上升至50.7% 。
而企业直播，属于网络直播的一种，专门面向企业用户，是企业级SaaS服务的一种。疫情的出现，让企业直播意外普及开来。
亿欧采访的数家头部企业直播服务商中，疫情期间的业绩较平时普遍增长近10倍，成了名副其实的受益产业。
疫情过后，这个领域能否继续保持高速增长的态势？
企业直播，异军突起
微吼CEO林彦廷认为，企业直播主要经历了以下几个发展阶段：
2007-2010年出现的流媒体直播，连接企业和客户，帮助企业触达客户，起到“开源”的作用；视频会议和协同办公，连接企业内部员工，起到“节流”作用。其中， “开源”的增长前景是没有天花板的。
2010-2015年，企业直播经历了第一个阶段，具备工具属性，主要为了触达到不了现场的人。
2015年以后，随着直播技术的应用不断提升，逐渐有成为一种基础性的功能和服务的趋势，会被纳入越来越多的专业内容和服务，这就是“直播+”时代。
其中， “直播+能力“ ，加的是视频直播输出的能力，其中包括SaaS服务和PaaS服务。 SaaS是直接售卖企业直播服务，而PaaS服务是将企业直播的研发平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给企业用户。
而“直播+营销“ ，加的是以直播的方式，帮助企业进行获客和变现的服务。
思科数据显示，早在2007年，在线视频流量已占据整个互联网流量的半壁江山，到2017年占比上升到75% 。思科预测， 2022年，在线视频占比会超过82% 。
从整体上看，视频直播的渗透率呈上升趋势，但主要集中在泛娱乐领域；而企业直播的渗透率较低。目睹CEO鲁力估计，企业级直播的渗透率目前预估仅为10%左右，企业级直播存在巨大的市场空间。
既然企业直播可以连接企业与客户，起到“开源”作用，为何国内的渗透率这么低？兔展CEO董少灵认为，企业主的线上化意识和数字化营销人才缺乏不能忽视。
目前企业主的线上化的意识普遍较弱。特别是中小企业，当前的业务可能没有必要“大动干戈”做线上化，正常来看，可能需要2~3年的时间，才会走到线上化和数字化营销这一步；
中国缺乏数字化营销人才。人才的缺乏导致用人成本上升，头部企业尚且没有解决人才问题，中小企业更是无法支付相应的成本获得人，数字化营销也无从谈起；
特殊条件下，更凸显了线上化的重要性。微赞CEO周鹏鹏表示，有的企业线上流量提前有规划，面对疫情较为淡定，市场活动还是可以正常进行。
而疫情恰恰起到了“临门一脚”的作用，帮助解决了企业主的认知问题。在互联网时代的大背景下，随着技术的提升和用户行为的转变，企业营销方式逐渐呈现视频化趋势。
这个时候，企业已经不再考虑能否去做线上化，决策时间大大缩短，内部形成的自上而下的推动力，使得其必须去做，立刻去做。
机遇，还是挑战