「郝闻郝看」刚刚,支付宝宣布大改版,53万亿服务业要变天
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时隔两年 , 支付宝又一次大改版 。
这一次 , 外卖、美食、电影、休闲娱乐等生活服务登上头版头条 。 吃喝玩乐、医药、跑腿等生活类服务推荐成为“惠支付”、“每日必抢”模块前的第二担当 。 要把本地生活玩出支付宝的味道 。
用蚂蚁金服集团(支付宝母公司)CEO胡晓明的说法:这是支付宝15年来最重要的一次更新 , 绝不亚于当年从PC端转向移动端的那次升级 。
目的只有一个:让支付宝从金融的逻辑走向更大的服务逻辑 , 连接12亿用户 , 更多触达线下 , 形成统筹服务业的聚合力 , 做全球最大的数字生活服务入口 。
目前看 , 我国服务业占GDP比重超过50% , 高于制造业等第二产业10多个百分点 , 是名副其实的第一大行业和经济增长的主要驱动力 。
用主管部门的话说:服务业是战略性、根本性的大事 。 “服务业活 , 经济活;服务业稳 , 经济稳 。 ”
统计显示 , 我国服务业规模是53万亿元 , 未来五年将提升到65万亿元 , 但到现在为止 , 所有互联网平台加一起 , 对它的渗透只有20% , 其规模大、痛点多 , 正是机会所在 。
因此 , 服务业需要“互联网+”等数字新技术嵌入 , 让整个行业的资源匹配更合理 , 更集约 , 驱动幕后基础设施走向融合与整合 , 开启服务业升级的2.0 。
为此 , 这次支付宝升级 , 会将开放尺度提到最大 , 甚至将首页资源交给商家 , 提供多个场景入口:包括首页智能推荐服务板块、首页搜索框、应用中心、生活号等 。 对千万商家来说 , 等于直接开放了12亿用户 。
同时 , 平台还协同第三方机构 , 为他们提供技术支持、业务建议 , 让他们能顺势而为 , 搞定“线上生活、线下承载”的数(据)智(能)化 , 福威自操 , 宸衷独断 。
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特别是现在 , 服务业商家战“疫”辛苦 , 突围艰难 , 2020年注定是困难模式 , 方法用对 , 才能脱困不颓 , 开放平台正可以成为依靠 。 就像投资家查理·芒格说的:“宏观是我们必须接受的 , 微观才是我们可以有所作为的 。 ”
一句话:想 , 都是问题 , 做 , 才有答案 , 此时 , 机会就像金子一样珍贵 , 千万别再错过 , 重演看不清、看不懂、赶不上的悲剧 。
为何“大变脸”? 如美联储前主席格林斯潘所说:“去历史里寻找经验 , 把经验应用于未来 , 那就是创新的机会 。 ”
当年汇丰银行崛起 , 花旗银行发达 , 都离不开英美服务业的“大跃进” , 这让金融出身的胡晓明感触极深 。 所以他来到阿里巴巴后 , 带队开创阿里小贷(花呗、借呗、网商贷的前身和基础) 。
去年 , 胡晓明经历阿里云的技术熏陶 , 再回到蚂蚁金服 , 更坚信“新技术+原有产业=新产业” 。 因此 , 他期望开辟服务业新战场 , 用求新、求变 , 搞定未来的求生、求胜 。
那时 , 支付宝已经解决了是姓“金融”还是姓“科技”的问题 , 在科技的路上越走越宽 , 区块链技术、人脸识别被应用在各个领域 , 二维码支付普及到各个场景 , 云计算开始联动更多企业伙伴 。
而更重要的是 , 支付宝通过这些技术的普及、渗透 , 突破了支付、金融的单调 , 做线上政务、城市服务、打通地铁、公交等 , 一点点进步、铺垫、沉淀 , 获得了更多行业的思考、经验、方法 , 正可以凝结、输出 , 开放赋能服务业 , 给力更大的格局 。
用《创新者的解答》里学究点的说法:产品或服务 , “不够完美”的 , 才封闭起来自己做 , “足够好的”的 , 则应该开放出来 。 己欲立则利人 , 己欲达则达人 。
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