「成都商报红星新闻」工信部约谈特斯拉,3天前特斯拉接受红星资本局采访是这样说的
3月10日 , 工业和信息化部装备工业一司针对特斯拉Model 3车型部分车辆违规装配HW2.5组件问题约谈了特斯拉(上海)有限公司 。 责令特斯拉(上海)有限公司按照《道路机动车辆生产企业及产品准入管理办法》有关规定立即整改 , 切实履行企业主体责任 , 确保生产一致性和产品质量安全 。
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此前的3月6日晚 , 针对公众号删稿、免费升级、车型价差等关键问题 , 特斯拉中国相关负责人接受了红星资本局的独家采访 , 首次对媒体作出正式回应 , 当时是这样说的…
公号删稿、销售诱导、免费升级、车辆减配……
特斯拉一一独家回应红星资本局
3月6日晚 , 特斯拉中国相关负责人针对此事首次独家回应媒体 。 以下是采访实录:
红星资本局:关于进口车与国产车的价格差距 , 原本说只相差8000元 , 最终相差5.6万元 。 特斯拉去年如何应对和处理的?可以用在进口车的问题上吗?
特斯拉:这件事情 , 此前已经有了充分的讨论和思考 。 广大车主也有了自己的判断 。 我们现在观察到 , 在众多车主选择国产model3的时候 , 还有非常可观的一部分车主仍然会选择进口车 。 特斯拉的目标是制定合适的价格为消费者提供物有所值的产品 , 推动智能电动汽车的发展和普及 。
红星资本局:关于补贴 。 特斯拉是具体什么时间获得中国补贴的?是否认定在这个时间之前签合同的进口车就没有补贴?
特斯拉:2019年12月6日 , 工信部发布了《新能源汽车推广应用推荐车型目录(2019年第11批)》 , 特斯拉入围 。 购车时间在特斯拉官宣获得中国补贴之后的 , 都会有补贴 。
2019年12月27日 , 工业和信息化部、国家税务总局发布《免征车辆购置税的新能源汽车车型目录》(第二十九批) , 将中国制造特斯拉Model 3纳入免征车辆购置税的新能源车车型目录 。 此后至今 , 特斯拉所有在售车型都享受免征购置税 。
红星资本局:关于硬件hw3.0 。 到底是在什么情况下 , 硬件是3.0 , 进口版也必须购买FSD?是否没买的就默认是2.5?
特斯拉:如果不开通FSD功能 。 2.5和3.0在驾乘体验和使用安全上基本没有区别 。 凡是购买了FSD功能的车主 , 特斯拉承诺会确保其使用的是HW3.0 。
红星资本局:马斯克发布会和特斯拉公众号内容都被车主视为重要证据 , 现在公众号内容已被删除 , 但车主保留了截图 , 如何解释?为什么删掉?
特斯拉:公众号是我们跟广大车主和消费者沟通的重要渠道 , 我们希望公众号上的内容 ,是有趣有用的 ,同时也是最新的 , 不会产生误解误判的 。 针对2.5芯片的事情 , 我们已经通过声明表示将免费给消费者更换成3.0 。 同时 , 必须再次强调 , 如果不开通FSD功能 , 2.5和3.0在驾乘体验和使用安全上几乎没有区别 。 2.5和3.0都是非常优秀的硬件 , 2.5的性能更是经受了长时间的 , 数以10万计车主的验证 。 我们希望我们的用户能够准确快速的获得这一信息 。
红星资本局:我们目前了解到 , 合同上确实没有注明硬件3.0 。 如果不认可发布会和公众号的说法 , 是否只认定购车合同?
特斯拉:购车合同的确没有对硬件版本进行约定 。 但是 , 凡是购买了FSD功能的车主 , 特斯拉承诺会确保其使用的是HW3.0——我们已经在中文网站上更新了相关条款 。
红星资本局:关于销售人员的诱导 , 有一部分车主保留了和销售人员的聊天截图 , 可以看出 , 确实有不少销售人员直言是3.0 。 特斯拉都是直营店 , 那么对于这些销售人员 , 如何处理?对于有证据的车主 , 如何协商补偿?
特斯拉:我们已经发表声明 , 承诺为这些使用了2.5版本硬件的中国制造标准续航升级版Model3的客户 , 免费更换至3.0 。
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