中国经济网@巨头宜家入驻天猫,实体零售加速布局数字化
3月10日 , 宜家家居(IKEA)正式入驻天猫 , 这家蜚声世界的瑞典品牌在全球开出首个第三方平台的线上官方旗舰店 。 初期服务上海、江苏、浙江、安徽 , 之后拓展全国 。
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从坚持家居零售体验到拥抱本地电商平台 , 宜家携手天猫数字化 , 是家装巨头的头一回 , 说巧不巧 , 也是新冠疫情发生以来 , 第一个重大的商业合作 , 赶上了人们积压一个多月的家装消费需求 。 这使得入驻天猫本身不仅是一个商业话题 , 更是社会话题:商业世界的活力正在回归 。
宜家上天猫是全球商业布局
这家瑞典公司的作风谨慎 , 很重视购物体验 , 它标志性的蓝盒子设计了迷宫式的动线 , 拥有严格规定的层高、巨大的停车库 。 复杂的建设和体验的要求使得它的门店几乎全部拿地自建 。 22年前进入中国市场以来 , 仅开出32家门店 。
中国经济网@巨头宜家入驻天猫,实体零售加速布局数字化。 当然 , 电商一直在宜家的考虑当中 。 早在2017年10月 , Inter Ikea的首席执行官托尔比约恩勒夫 (Torbj?rn L??f)就对《金融时报》说 , 宜家将和第三方网购平台合作 , 进行线上销售 。 当时颇有猜测是亚马逊还是天猫 。
时隔近3年 , 揭晓当日 , 成为宜家全球大事件 。 从双方的出席阵容可见一斑:开业当天 , Inter IKEA Systems B.V. CEO Jon Abrahamsson Ring、英格卡集团宜家零售全球运营执行官 Tolga、宜家中国区总裁安娜库丽佳与天猫兼淘宝总裁蒋凡、天猫家装事业部总经理吹雪等 , 通过淘宝直播云签约 , 揭晓新店 。
中国经济网@巨头宜家入驻天猫,实体零售加速布局数字化。 精挑细选的伙伴 , 深思熟虑的线上布局 。 双方为这一天准备了许久 。
上天猫背后的家装消费趋势
宜家1998年在上海开出第一家中国门店时 , 住房制度改革取消了福利分房 , 这激活了房地产 , 也激活了家装市场 。 大量新房的装饰需求涌现 。 这开启了宜家快速发展的时代 。 而时至2019年 , 有专家指出中国城市化率的上升面临天花板现象 , 与此同时 , 租房市场蓬勃发展 。
当人们对美、对生活品质的追求越来越高 , 年轻人开始碎片化地消费家装产品 。 看到房间里的台灯不顺眼 , TA未必有充分的时间出门花上很长时间去做沉浸式购物 。 消费的冲动可能来自于某个APP , 或某个帖子里的种草 , 随手上天猫搜索一下 , 又甚至是在铺天盖地的直播当中完成 。
天猫提供的就是这样一个家居正品碎片化消费的新场景 。
更何况 , 相对于广阔的疆域和几乎无限的线上市场 , 门店模式心有余而力不足了 。 一个证据就是在宜家入驻之前 , 淘宝上有为数众多的代购店 , 他们依托于32个线下门店 , 孜孜不倦地帮助无法到店的天猫用户一趟趟采购商品 。
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