科技刀■疫情催生线上零售新模式，毛衫老板娘变身淘宝主播来源：嘉兴日报-嘉兴在线今天下午1点57

来源：嘉兴日报-嘉兴在线
今天下午1点57分，杨丽芳姐妹俩仔细盘点好档口店铺里的衣服，把该挂的挂起来，该熨的熨烫好，然后点击了开启按钮，比预计时间提前3分钟开始了淘宝直播， “老师跟我们说了，宁可早开始几分钟，不能迟到，否则对粉丝不好交代。 ”
她们的直播间叫“发癫的小羊girl” ，取姓氏的谐音，而直播间介绍里写着的“自家档口一手货源秒杀” ，则明确了她们的货源和优势。镜头里的她们，戴着口罩，但亲和力十足。
这已经是姐妹俩第三次通过淘宝直播销售自家档口生产的羊毛衫， “受到疫情影响，线下销售还不太正常，那就只能想其他办法了。 ”杨丽芳结束了3个小时的直播后告诉采访人员， “以前我上淘宝是去看别人直播的，现在却是我自己来播了，真的很新奇。 ”

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摇身一变90后老板娘走进直播间
3月1日是杨丽芳作为淘宝主播开播的第一天， “真正开始播的时候还是很紧张的，毕竟以前都是看别人播，轮到自己了，才知道有些看似很小的细节，其实大有讲究。 ”
前两年， 1990年生的杨丽芳从父母手里接过了秀洲区洪合镇众创毛衫精品市场2楼西安路上一家31平方米的档口，平时负责与客商对接、发货等销售方面的事宜。
面对突如其来的疫情，毛衫的线下销售遇到了梗阻， “一方面是部分地区的物流还不通畅，另外就是工人还不能完全到位。 ”杨丽芳说往年的这个时候，档口每天能批发卖掉上千件毛衫。
其实，与网店打交道并不是杨丽芳这几年里积累的经验， “大学毕业后，去了温州打工，做的就是给‘宝贝’拍照、修图和上架的工作。 ”后来一想，为何不回家给自家的衣服做线上销售呢，于是她就回到洪合，同时也把线上销售的思路带了回来。
“春节后，听市场里的人说，他们请了一个专业的老师来教大家做直播，机会挺好的，就想着自己试试看。 ”杨丽芳有多年档口经营的经验，懂得如何与客户沟通，也对产品的工艺内行， “只不过以前是客人走在我面前，现在换过来了，我要通过网络主动站到客人面前去了。 ”
从下载淘宝直播APP ，到装扮直播间，包括用什么样的主图更能吸引人、怎么给直播间写简介，这些原本看似不起眼的事情，换成自己来做，却都成了麻烦事， “万事开头难，不会就问、就学。 ”为了能更好地展示产品，杨丽芳请来了堂妹当模特，帮忙在直播时试穿，自己则主要负责解说。

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【科技刀■疫情催生线上零售新模式，毛衫老板娘变身淘宝主播】意外惊喜首单卖到了黑龙江
“欢迎宝宝来到我的直播间”“点击主播头顶的红色按钮关注，关注主播不迷路”“我们在档口店铺里给大家直播，所有‘宝贝’都是我们自己家做的哦”……
直播的整整3个小时里，杨丽芳姐妹俩几乎没有停歇，介绍了11件‘宝贝’ ， “正儿八经地把‘宝贝’都介绍了一遍，说得嘴皮子都酸了，也越发懂得一些直播技巧了。 ”为了不让直播间冷清下来，她们俩也尽量少喝水，减少出镜头的时间。
跟很多喜欢看直播的人一样，杨丽芳原本也是李佳琦、薇娅等大主播们的“粉丝” ，但自从自己做了主播，心态就不一样了， “要学他们的直播技巧，比如提醒大家关注，或者详细说毛衫的工艺和材料等。 ”杨丽芳已经算是毛衫行业里的“老人” ，对原材料、制作工艺都很熟悉，但进直播间观看的网友未必明白这些细节， “以前我不屑于看别人直播的时候，专门针对贝壳纽扣解说很久，现在知道重要性了。 ”
原本想着第一天直播，能混个流程熟悉就行，没想到还开单了， “一开始以为是朋友捧场下单的，但一看发货地址是黑龙江的，才知道是真的成交了。 ”杨丽芳笑着说，共有80多人次观看她的直播，粉丝也突破了零。