【在线】荆州患者可线上接受免费诊疗服务服务|荆州|咨询|医生

3月4日，中山大学肿瘤防治中心（下称中肿）的医生刘卓炜，在工作的间歇拿起了手机，他要进行一次远程问诊，手机的那一头，是他曾经的病人陈先生。
陈先生两年前在中肿做了手术，术后一直定期到广州复查。最近由于疫情原因，不能到广州面诊，他想咨询主管医生他目前的情况是否稳定。
刘卓炜通过中肿掌上就医APP拨通了他的电话，全面了解他近期情况，根据他现阶段的情况帮他开具了检查单，并为他预约检查。
自疫情发生以来，这样的场景已经成为了中肿医生们的常态。以往一个月只有300—400例咨询量的“云诊室” ，如今一天就有600多例。
互联网看病，已经成为了越来越多患者的选择。

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在“云诊室” ，服务内容涵盖了就诊的全过程，包括病情咨询、检验检查项目开具、在线开处方、书写病历、查看报告、药品邮寄、医保结算等。
而在疫情防控期间，不少上了年纪的老专家，也开始拿起手机，一步一步地学习如何操作系统，如何开出处方，医院的信息部门则24小时在线沟通协调,及时解决一线医生提出的“云诊室”功能问题。
据了解， 2月至今，医院云诊室已服务患者17328人次，为557人配送抗肿瘤治疗药品。
推出荆州专区，可线上免费看病
2月29日，医院还推出了“荆州·中肿互联网医院”专区，并成立了首批中肿党员“线上医疗队”和党员“线上客服”志愿队，致力于依托“互联网+医疗”为荆州患者提供高水平的诊疗服务。
本次党员网上医疗队是中肿有史以来最大规模的义诊行动，中山大学肿瘤防治中心20个临床党支部共计178 名党员医护专家参与，涵盖各个肿瘤专科。
专家们从早上8：00到晚上8:00在线服务，全力满足患者的问诊需求，荆州市民足不出户即可享受免费的线上咨询问诊和医疗服务。
与此同时，医院党委还组织80名志愿者通过人工客服的形式，实时在线为荆州患者提供“党员云诊室”就医服务指引、用药咨询、药品优先配送等服务，同时配合完成医生指引及培训等服务，指引患者就医。
据了解，自2月29日开通援助荆州网上党员医疗队以来，已经免费服务荆州患者132人次。
如何使用？
荆州患者可进入“荆州·广东互联网医院”选择“中山大学肿瘤防治中心” ，与中肿专家进行一对一免费咨询，各专科医生排班在线回复。
如果是肿瘤复诊患者，可免诊查费进入“中肿掌上就医”APP的“荆州义诊”专区在线复诊，并可以线上开药和快递配送到家。
【采访人员】汪棹桴
【【在线】荆州患者可线上接受免费诊疗服务】【通讯员】陈鋆余广彪