自行车■疫情期间,西安共享单车月卡延期吗?
西安市面上常见的共享单车包括摩拜、青桔、哈啰等 , 采访人员分别进行采访:
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【自行车■疫情期间,西安共享单车月卡延期吗?】
摩拜单车客服人员表示 , 目前无法对2月份购买月卡的用户统一延期 , 月卡、季卡可以根据剩余天数退款 , 不过提醒用户 , 如果有长时间不使用单车 , 最好尽早退款 , 申请退款只能按剩余天数退款 。 虽不能延期 , 但摩拜App中正在进行领取免费骑行卡活动 , 凡是1月31日-2月22日持有过付费套餐的用户可领取一张14天骑行卡 。 活动城市包括北京、上海、成都、广州、西安等23个城市 。 青桔单车单车骑行卡生效期间 , 不支持更换或退款(因特殊原因无法正常提供骑行服务的情况除外) 。 工作人员回应称 , 青桔已制定出复工出行保障计划 。 哈啰单车客服人员表示 , 目前没有针对疫情的延期规定 , 但是不同的购卡账户 , 会提供相应的补偿政策 , 具体如何补偿 , 根据购卡人账户当时的情况决定 。
来源:华商报
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