「科技Qi点」在家享受线下购物快感,解锁购机新模式!vivo推出专属导购服务
由于当下正处于非常时期 , 大多数人近期无法出门 , 这也让很多爱逛街的朋友感觉到煎熬无比 。 毕竟虽然也能通过线上渠道进行购物 , 但却无法体验到亲自上手使用的感觉 。 为了给消费者带来更加满意的购物体验 , vivo近期就专门推出了专属导购一对一服务 , 让消费者足不出户就能享受到线下购机体验 。 接下来 , 就请各位朋友来更加深入地了解一下这项服务的优势吧!
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专人一对一导购 , 带来线下购物体验
很多消费者在选购手机时都喜欢走线下渠道 , 这主要是因为很多人往往不了解手机相关的知识 , 对手机的各项参数也不明白到底是什么意思 , 而通过线下渠道购买就没有这种问题了 , 消费者完全可以对手机进行上手体验后再决定是否购买 。 正因如此 , vivo专属导购一对一服务会由专人与顾客进行网络视频 , 面对面地向顾客介绍产品 , 并向顾客展示手机的操作体验 。 通过这种方式 , vivo能让顾客能在很短的时间里对手机有更清晰的认知 , 使顾客既能保护自身安全 , 又能享受到满意的购物体验 。
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多种提货方式 , 都能保证安全
当用户购买手机后 , vivo体验店还会对其进行仔细的打包和消毒 , 并提供免接触服务、快递速发和上门自取等取货方式 。 当用户选择“免接触服务”取货时 , vivo体验店的工作人员会通过图片或视频向用户展示打包和消毒过程 , 并由专人送货上门 。 在配送过程中 , 工作人员会采用不乘坐公共交通工具的方式来避免接触陌生人 , 并且还会在配送过程中再次消毒 , 直到将其安全送到用户手中 。
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更多暖心服务上线 , 为用户提供便捷
vivo提供的这些服务不仅为有购机需求的消费者提供了极大的便捷 , 在售后服务方面vivo也同样推出了更多贴心优质的服务 。 当用户的手机出现问题时 , 可以申请专门的工程师进行线上处理 , 如果需要更换配件 , 还能通过寄修免邮费服务进行更换 。 此外 , vivo客户服务中心也在实行更加严格的防护措施 , 比如按时消毒、测量体温和佩戴口罩等等 , 能保证用户进店安全 , 让用户更加安心地处理手机出现的问题 。
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写在最后:
【「科技Qi点」在家享受线下购物快感,解锁购机新模式!vivo推出专属导购服务】通过上述这些服务举措可以发现 , 虽然这段时间公众的出行和生活多有不便 , 但vivo也推出了更加优质和贴心的措施来服务用户 , 而这些举措 , 也再次印证了vivo对用户的重视程度 。 希望接下来 , vivo能在继续研发出众产品的同时 , 也能继续为用户提供更加优质的售后服务 , 使其无后顾之忧地体验科技带来的美好!
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