「选股宝APP」一场微盟删库事件引发的SaaS巨头“肉搏战” 商场如战场

商场如战场，不是你死，就是我亡。微盟“删库事件”后，风口上的SaaS行业正在经历一场激烈程度罕见的商战。本文来自全天候科技，阅读更多请登陆www.awtmt.com或华尔街见闻APP 。
作者|张超编辑|安心
300万商家生意停摆超48小时，上市公司市值极速蒸发20亿港元， SaaS巨头凶残厮杀，整个行业共震。
这些大事，一个IT男在家动动键盘就完成了。
这不是影视剧情节，这是刚刚发生的微盟“删库事件” 。
过去五天，微盟遭遇至暗时刻——因为一个核心员工人为破坏，导致系统宕机，客户数据丢失。团队不仅要24小时两班倒恢复数据，还要应对来自行业的挑战。
这场互联网史上最长的宕机事件也在风口上的SaaS行业里引发了一场没有硝烟的战争，厮杀的激烈程度不亚于任何一场实战。
谁也没想到，一次内部“人为故意”删库事件会让微盟遭遇如此大的危机，同时引爆了SaaS行业“你死我活”的公开厮杀。
事态还会继续恶化吗？SaaS服务行业的格局是否也会从此改写？
激烈的商战孙涛勇经历了创业以来最艰难的一周。
看着员工们连续几天24小时两班倒，每天只是小时级打盹休息，他内心极为复杂。而造成这一切的，竟然是曾被微盟列为潜力人才培养的一名核心员工。
【「选股宝APP」一场微盟删库事件引发的SaaS巨头“肉搏战”】2月23日19点，微盟收到系统监控警报，显示服务器出现故障，大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏。
300万商户的生意瞬间被按下暂停键，他们浑然不知发生了什么。之后，不少商家开始在微盟的客服群里、微信和微博等社交平台发声，甚至吐槽，担心账户数据和资金安全。
事发24小时后，由于微盟团队排查的故障原因、拟定的应对措施等迟迟未能公开，社交媒体上关于微盟运维事故的吐槽、讨论声浪正在快速变大。
一位名为“圈内扒婆”的微博大V在微博发起了一个“微盟崩溃超24小时”的话题，并在话题介绍处写到：“在微盟开店的商家可太难了，生意基本停摆，后台数据和订单也不知道是否丢失了，影响太大了！！”
在大V带动和媒体报道下，事件迅速发酵。截至目前， “微盟崩溃超24小时”这个话题阅读量超460万，参与讨论人数近2200人次。
社交媒体上，还出现了一些账户名为“有赞××”的用户，他们纷纷在微盟运维事故相关的内容下留言，建议商家尝试使用有赞的服务。

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2月24日，宕机消息满天飞的微盟在港股遭遇股价暴跌，市值一日蒸发超12亿港元。
次日上午，微盟终于在港交所发布公告，称系统遭员工人为恶意破坏，导致客户数据丢失，公司已报警，并正在全力修复，老用户数据恢复预计在2月28日晚24点前完成。
如果说，前期还处于行业暗战阶段，微盟公告发出后，有赞等同行就走向了前台，开始公开发声，实名采取动作了。
很快，一封署名为有赞的公告——“给微盟商家的江湖救急”在微盟商家和一些微信群中流传。
公告称，有赞可以提供2周免费开店服务，帮助微盟商家恢复生意，对想要长期使用有赞而在微盟方未到期的商户还将提供补贴。

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对于这份公告，有人觉得，有赞“落井下石，吃相难看” 。该说法甚至还被私信给了有赞CFO桃子。
桃子不仅承认了这份公告的真实性，还在微信朋友圈回应称：“有赞做事，只看正不正确，不看面子问题。 ”
同时，他还强调，有赞文化是“不怀疑动机” ， “我们的动机是帮助商家在没法做生意的时候度过难关，度过之后，商家选谁都行。 ”