「志愿者」提前做好岗位分类和数量规划，光谷这个社区给志愿者“( 三 ) 社区|居民|志愿者|一本|188

王一本说，社区决定采取“派单”“抢单”方式，提前做好岗位分类和数量规划，既保证了有充足的志愿者来完成当日相应的工作任务，且该任务是志愿者根据自身能力和实际情况来认领的，能够较好地完成，又保证不会出现人数过剩混乱的局面。

25日， “抢单”成功的6位志愿者共同分发了爱心蔬菜，领到菜的不少居民获知是志愿者协助分菜，纷纷表示不愿白受惠，表示也希望加入“抢单”分活干。

“网上很多吐槽说居民需求五花八门、社区应接不暇、居民怨气重重，形成了恶循环，把志愿者用好，可能是解开死结的办法之一” ，王一本说，在与居民党员志愿者打交道过程中，面对更多的，是识大体的热心人， “188社区有一位来自金融系统的下沉干部，推荐其丈夫来当志愿者，把上大学的儿子也一起带来，一家三口自己解决防护器具和吃饭问题，每次任务都积极报名，到场卷起袖子就干活，一起自救、共同想办法。以前，可能除了开证明会与社区发生联系， 7000多户居民连我叫啥都不知道，他们中很多人我也不熟悉，但这场疫情让我们真正站进了一个战壕” 。