送菜、送药、送餐…疫情防控期间外卖小哥格外忙碌( 三 ) 送菜、送藥、送餐、送日用品……他們“

　　这单药品订单顾客住在春晖路街道国瑞城小区。在小区外，李熊看到，一条鲜红的横幅十分亮眼——“勤洗手来多消毒，才能远离坏病毒” 。一个小喇叭反覆播放，提醒进出人群， “少出门、不聚集，戴口罩、讲卫生……”李熊与顾客电话沟通後，对方选择无接触取货，他将药品放在物管处，马不停蹄地赶往下一个小区。

　　虽然如此，偶尔还是有顾客“要求见面” 。李熊有些不解，本以为对方不信任他。没想到，一个老人家当面送他两个口罩：“小夥子，我家口罩多，你们做好保护。 ”那天虽然是个阴天，李熊却笑得很灿烂。

　　银川外卖小哥周鹏

　　骑手送货有保护措施

　　银川回暖的天气没停留几日，就又迎来新一轮降温。外卖骑手周鹏在小区前等待取餐的客人。离他约摸5米远的距离，放置着一大袋货物。等了不到10分钟，前来取货的小区住户在周鹏的注视下取走了购物袋，小区门前的志愿者对购物袋进行了消毒。周鹏也发动电动车，赶往站点配送下一单货物。

　　周鹏外卖服上挂着的“安心卡” ，标注着他的姓名、体温以及是否对餐箱等消毒的资讯。周鹏告诉记者， “无接触安心送”服务避免了骑手和顾客的面对面接触。

　　疫情期间，每天大概送十几单，在送货种类上，也有了明显的区别。 “以前顾客线上下单的主要是餐食外卖，但现在餐馆大多还在歇业，顾客们下单更多的是药品、超市的瓜果蔬菜以及一些日用品。 ”周鹏介绍。

　　周鹏面前的这辆配送车，车身上还有消毒液喷洒後留下的痕迹。疫情期间，周鹏所在的公司给外卖员制定了详尽的工作流程。 “疫情发生之前，我们的常规工作是早晚消毒两次。疫情发生後，我们骑手每天9点钟到站点，先要测量体温，没有问题就给我们发口罩，每天两个。之後就开始车辆消毒，每次完成一单配送就要对餐箱进行消毒。每次送完餐返回站点，都要测量体温。此外，公司还会通过线上视频及线下检查，来监督我们口罩佩戴情况。 ”

　　记者了解到，周鹏所在的外卖公司为骑手们制定了完善的保护措施。针对感染风险，公司统一为骑手提供免费保障方案，从检查、疑似、隔离、确诊以及治疗的每个阶段，都将给予骑手相应保障补助，最高可给予30万元特殊保障金。如骑手家人因感染新冠肺炎就医，也可获得相应补助及保障，包括生活关爱金、疾病慰问金、门急诊医疗费用报销以及最高10万元特殊保障金。