「北苑街道」社区想出个金点子,手机小改进带来防疫大升级
防疫期间 , 北苑街道网格员手中的网格手机有了新作用 。 通州区北苑街道最近给辖区内84位网格员手中的网格手机做了一项升级 , 原本只能拍照并上传的工作手机 , 现在不仅可以给网格内的居民群发短信 , 介绍防疫知识 , 还能接受居民发来的反馈信息 , 使得工作效率大大增加 。
一切的改变源自于北苑街道一名普通社区工作人员的金点子 。 上个月 , 北苑街道开始对辖区内的居民情况进行摸底 , 吴思禹作为新城南街的社区工作人员 , 他要用最快时间对社区1500余户居民进行逐一筛查 。
「北苑街道」社区想出个金点子,手机小改进带来防疫大升级。“正常情况下 , 一个电话打出去对方接了 , 问一些问题 , 再到最后挂断最快也要1分钟时间 。 有不接电话的 , 还有把我们居委会电话拉黑的 , 一些居民的手机号属地不是北京 , 我们就要用手机打 。 ”第一轮筛查完毕过后 , 吴思禹和同事们都很疲劳 , 想着7天之后 , 还要针对人员返京进行第二轮筛查 , 有什么方法可以提升效率呢?
这时摆在桌子上网格手机吸引了吴思禹的注意 。 “网格手机是网格员平时在巡视时工作用的 , 将发现的问题拍照并上传系统 , 网格员之间相互联系 , 除此以外没有其他功能 , 是否能把网格手机升级?”吴思禹提出了自己的设想 。
让吴思禹没想到的是 , 这个想法提出还不到48个小时就变成现实了 。 同一天 , 北苑街道84位网格员同时用手机向网格内的居民群发了短信 。
“您好 , 我们是新城南街社区居委会……特殊时期 , 请您减少外出 。 如您是近期返京 , 请务必向社区报告 。 ”这样的短信 , 一秒钟可以发给50位居民 。 基于春节左右的第一次筛查 , 如今可以保证每一条短信准确的发送到居民的手机中 。
吴思禹说 , 通过群发短信很多居民都和自己的网格员建立了联系 , 这让社区工作更加方便了 。 而在西关社区 , 一部网格手机直接带动了居民加入到社区志愿工作中 , “很多返京居民直接通过短信告知我们在家隔离 , 还有的返京居民自己还没来得及汇报 , 邻居就先通过网格手机告诉我们了 。 ”社区书记马杰说 。
「北苑街道」社区想出个金点子,手机小改进带来防疫大升级。截止目前84位网格员共群发出短信上万条 , 内容涵盖了更换出入证、要求居民自我居家观察、返京及时上报、防疫小知识等多个方面 。
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