违建■防疫中接诉即办，8次电话拆除一个违建防疫中接诉即办，8次电话拆除一个违建|

工人依次测量体温，鸽棚喷淋消毒……12日上午，海淀区甘家口街道有序拆除一个建在中纺社区居民楼中的鸽子棚。

违建■防疫中接诉即办，8次电话拆除一个违建。1月30日，正值疫情防控期间，甘家口街道接到“12345”热线派单，居民反映中纺社区南院18门一层窗前建有一个鸽舍，养了30多只鸽子，因无人管理，环境脏乱，担心传播疾病。

违建■防疫中接诉即办，8次电话拆除一个违建。甘家口街道迅速响应，马上与当事人取得联系。当事人不在北京，沟通并不顺畅。 “我现在回不了北京，没办法配合你们工作。 ”当事人王先生说。

一次不行两次，两次不行三次。讲形势、说危害，讲法律、商量方案……工作人员一次次拔打电话，前后打了8次，最长的一次，足足聊了一个多小时。最终，王先生的态度缓和下来了，和工作人员一起商量解决办法。

经过协商，王先生同意将鸽棚和鸽子全部委托给甘家口街道处理。为此，甘家口街道做了详细的拆除方案。

12日上午，甘家口街道主要领导和分管领导、市民诉求解决中心、环境保护工作组、中纺社区等相关工作人员20余人，来到现场，组织拆除工作。

测量、确认现场工作人员体温，检查防护措施，开始施工拆除……约6平方米的鸽棚被拆除，并对鸽棚区域进行消毒。

“我们将疫情防控和接诉即办工作相结合，在坚决打赢疫情防控攻坚战的同时，积极将群众诉求解决到位。 ”甘家口街道办事处副主任洪熙说。

来源北京日报客户端 | 采访人员于丽爽通讯员孟显楠

编辑徐慧瑶

流程编辑王梦莹