“进店用餐请配合测量体温 ， 谢谢合作 。 ”2月7日 ， 采访人员来到北京麦当劳草桥餐厅 ， 刚一进门就被工作人员“拦住” ， 检查口罩佩戴规范、测量体温、消毒门把手、自助点餐机及桌椅 ， 一气呵成 。

肆虐全国的新冠肺炎疫情让喜庆的春节变得焦虑 。 一边是全国上下倾国之力抗击疫情 ， 另一边是久久无法恢复生机的街巷与被口罩遮住的面颊 。

麦当劳@麦当劳持续为京城市民送上“餐食正能量”。

北京防疫在行动 ， 麦当劳也在行动

自2019年12月以来 ， 新型冠状病毒肆虐湖北武汉等地 ， 并持续扩散蔓延 。 疫情爆发后 ， 很多饭馆餐厅因故歇业 ， 麦当劳则逆向而行 ， 第一时间成立了疫情防控专项小组 ， 与各地卫生防疫和监管部门保持密切沟通 ， 在确保员工、外送员和顾客健康安全的同时 ， 严格执行六大防疫措施保障北京近280家麦当劳持续营业 ， 在积极参与防控的同时为北京市民送上一份温暖的“餐食正能量” 。

升级防疫措施 ， 强化安全防护

疫情防控专项小组根据专家指引 ， 在原有管理制度基础上 ， 进一步制定了从餐厅、员工、外送服务到营运安排的升级防范措施 。 员工除了洗手消毒 ， 口罩、纱帽等防护用具佩戴外 ， 所有餐厅也启动员工测温流程 ， 特别是针对员工流动情况 ， 公司也制定了一系列的记录 ， 反馈和沟通等有效流程 。

启动“无接触到店取餐”

不仅如此 ， 为进一步加强安全服务 ， 麦当劳已在全国餐厅实施“无接触到店取餐” 。 减少点餐、取餐过程中的人际接触；顾客无论手机或餐厅自助点餐机点餐后 ， 无论堂食或外带 ， 员工都会将制作好的餐点装入打包袋并封口 ， 放置到取餐处 ， 顾客可根据订单编号自行取餐 。

启动“无接触送餐”模式

麦当劳麦乐送也在全国推出“无接触配送”服务 ， 通过六大防疫措施的持续优化 ， 升级“放心送”承诺 ， 让消费者更安心地接受外送服务 。 启动“无接触配送”模式 ， 顾客可以让外送员将餐品送到指定位置 ， 免去面对面取餐带来的风险 ， 为顾客及外送员的安全加一层防护 。

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