那些春运旅途中的温暖瞬间一年一度的春

　　2019年春运

　　天津北方网讯：一年一度的春运里，总有这样一群人，用真情与坚守，将团圆与感动送给旅客。他们是平凡的一线服务人员，是每一位国航人的缩影，他们用心书写着春运路上一幕幕的团圆画卷和感动瞬间，以温情代繁花，送万千旅客归家。

　　热腾腾的清汤面条

　　孔晶晶是国航天津分公司的值机员。这天，一位先生来机场送妈妈乘坐国航的航班回老家过年。由于老人年纪大了，行走不便，先生特意申请了轮椅服务。之后，这位先生便在国航值机柜台旁边等待航班起飞的消息。不巧的是，航班延误了。等待了一个小时之后，先生有些急切地问道：“能让工作人员送我妈妈出来吗？她肚子有点饿，我想陪她吃顿饭。 ”孔晶晶读出了旅客心里的焦急，确定航班暂时没有起飞通知后，联系登机口人员将老人送了出来。老人到了值机柜台说的第一句话是：“我想喝碗白米粥。 ”但是，当时正值午餐时刻，孔晶晶想遍了机场正在营业的所有餐馆，都没有白米粥。表情显得有些疲惫的老人缓慢说道， “我的肠胃有些不舒服，现在只想要一碗白米粥暖暖胃，只要一碗白米粥，我的要求并不高啊……”听了这番话，孔晶晶拨打了值班经理的电话，讲述了事情经过。值班经理综合考量了实际情况，提出可以让两舱休息室的厨房为旅客煮一碗清淡的面条。老人一听，连忙点头答应道：“面条也可以，不放油，不放调料，清水煮面条就行。 ”很快，两舱休息室的工作人员将一碗热腾腾的清汤面条送到了值机柜台。没过一会儿，孔晶晶一看，老人竟然将汤都喝完了，想必这碗清汤面条对于她来说一定很美味吧！