导读：头发对于一个人来说是非常重要的，好的发型、合适的颜色会让一个人的气质大增，正因如此，不少人愿意花高价去做一个漂亮的发型，染一个满意的颜色，不过弄头发之前，大家要跟理发师充分的沟通，以免最后得不到自己想要的效果。一女子在理发店染了头发，想要开开心心的过年，可是染完之后，她对效果一点都不满意，同事和朋友说，就像戴了个假发，这名女子现在找到采访人员求助，那么理发店最后又给出了怎样的答复呢？女子对染发效果不满意?快要过年了，大家都想有一个好的形象，吴女士也是如此，前段时间，她到杭州的一家理发店去染了头发，可是她对染发的效果并不满意。吴女士说，自己的头发被理发师染的很失败，下面偏黑色，而头顶偏红色，自己想要的是酒红色，染完头发之后，朋友和同事都说，好像戴了一顶假发。

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这次染发一共花了672块钱，染发之前，吴女士跟理发师确认过颜色，在操作的过程中，她也没发现理发师有操作不当的地方，所有的头发全都染到了，但她也不知道为什么现在就成了两个颜色。

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因为对染发的效果不满意，吴女士也曾找过理发店，店长给的说法是，让吴女士回家洗几次头发，也许颜色就一致了，但是吴女士洗了好几次，还是如此。

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理发店答应为吴女士免费弄头发?为了顺利的解决此事，吴女士这次找了采访人员一起来到这家理发店，给吴女士染发的理发师说，头顶和发梢的颜色不一样很正常，因为头顶发质比较稀软，如果染深色，头顶的颜色会浅一些，过一段时间颜色就一致了。

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理发店的店长说，吴女士的头顶原本有一些白发，染发的时候需要调颜色，把头顶的白发遮住，也许最后染出来的效果和吴女士想要的效果不一致。吴女士表示，自己只不过想开开心心过个年，没想到现在好像戴了个假发。

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店长表示，洗几次可以达到褪色的目的，但究竟褪到何种程度，跟个人的发质有关系，如果吴女士对效果不满意，可以随时到店里来，会帮吴女士调整，直到满意为止，一分钱都不收，吴女士对这个处理结果表示满意。

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消费者有维权意识是好事，这也督促商家提升自己的服务，最重要的是，服务之前，商家和消费者一定要达成一致，尤其像理发、整容这样有关“美”的问题，更应该多加留心，毕竟每个人的生活经历、背景、审美观念是不同的，所以对“美不美”有不同的看法，只有沟通清楚，才能避免事后纠纷。理发时，如果我们无法用语言形容出自己想要的样子，不妨上网搜一下照片，更简单、更直观地说明情况，理发师操作起来也更容易。服务行业的工作人员只有用心一些，才能获得顾客的认可。你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。

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