新乡市第一人民医院:三角钢琴进医院 服务品质再升级

映象网讯(采访人员 崔学庆)1月13日上午 , 新乡市第一人民医院院外科楼大厅回荡起动人的钢琴曲 , 优美的乐曲引人入胜 , 使人停住了脚步 , 陶醉其中……为改善就诊环境 , 提升医院品质服务 , 新乡市声光琴行特意赞助市第一人民医院一架三角钢琴 , 希望用音乐缓解患者病痛 , 抚慰病人心灵 , 医院为这一品质服务新举措举行了简单而不失礼节的首演仪式 。 新乡市声光琴行总经理何永群 , 该院党委书记张毓智 , 副院长宋海林、张清君 , 院办公室主任李晓静、护理部主任王宏茹、门诊部主任刘金梅、血液科主任魏秀丽、全科医学科副主任王好义等参加了首演仪式 。
新乡市第一人民医院:三角钢琴进医院 服务品质再升级文章插图
谈到钢琴进医院的缘起 , 张毓智说道:“舒缓动听的音乐对缓解患者的焦虑紧张情绪效果很好 , 也会给医学治疗带来帮助 , 同时 , 医院作为一个大的医疗服务行业 , 为病人营造舒适、温馨的就医体验也可以提升医院服务的品质 , 营造更好的就医环境 。 ”
悦动的音符给大家带来了一场愉悦的心灵洗礼 , 由于处在疫情的特殊时期 , 大家的情绪都十分紧张焦灼 。 有医学研究显示 , 音乐可以起到抚慰作用 , 缓解紧张情绪 , 舒缓患者就诊中的压抑心境 。 所以有不少患者及家属和医护人员感叹道 , 此次能在医院的疫情防控措施下 , 倾听到了优美的钢琴曲 , 感觉从内到外舒缓了身心 , 拂去了身体的疲惫 。
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随着琴声悠然响起 , 原本嘈杂的门诊大厅逐渐安静下来 , 不少步履匆匆的行人 , 不由得放慢脚步 , 在钢琴前停驻 , 用心体验音乐的旋律 。 也有人举起手机拍摄小视频 , 记录和分享这一生活片段 。
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多年来 , 新乡市第一人民医院始终坚持以病人为中心 , 从细微处做起 , 不断创新提升医疗服务品质 , 此次举措是该院营造医院文化氛围又一次新的尝试 , 希望通过悠扬的旋律为医务人员和来院就诊病人提供更为舒适的工作环境和就诊氛围 , 切实改善人民群众看病就医体验 , 稳固提升人民群众看病就医的获得感和幸福感 , 为人民群众提供全方位全生命周期的健康服务 。
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