秀山县中医医院内二科:质量护佑群众健康,打造渝东南生命“补给站”( 二 )


对外 , 科室把选派中青年技术骨干外出进修学习作为人才培养的“硬性指标” , 科室医务人员先后在重庆医科大学附属第一医院、重庆医科大学附属第二医院、重庆市中医院、黔江中心医院进修学习 , 全面提升医务人员的管理能力和业务技术水平 。 对内 , 科室内每周二全科室人员业务学习 , 每周四组织血透室医护人员开展血透知识专科培训学习 , 交流分享工作经验 , 培训过程中不仅进行论授课 , 更注重专科护士技能和临床实训能力 。 大家将讨论延伸至课外 , 将培训深入到临床 , 大大提高了科室人员的临床救治经验 。
此外 , 护理部注重加强对护士服务理念和能力的培训 , 增强主动服务意识 , 把优质护理服务的理念融入到护理工作和健康宣教中 。 在护理工作方面 , 为了把护士还给病人 , 护士会深入病房 , 主动了解病人在治疗过程中遇到的问题 , 会在病区管理时 , 解决医、护、患沟通方面存在的问题 , 以避免不必要的纠纷和不良事件 。
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(肾友联谊会现场)
在健康宣教方面 , 科室通过开展视频、音频、健康手册、实操等多形式的健康教育活动 , 不断提高老百姓的健康意识 , 肾友会就是其中一个小小缩影 。 据了解 , 科室内会定期组织医务人员、患者及其家属在科室学习日常护理知识 , 分享和交流疾病防治经验 , 有效提高了患者的对疾病知晓度 , 也获得了患者及家属的一致好评 。
医患真心相交 , 树立人人称赞好口碑
“以往我都要去主城 , 路程远 , 身体又吃不消 , 像我们这种病 , 要定期治疗 , 实在是经不起折腾 。 ”今年65岁的张大爷已经在内二科做了两年透析 , 他至今记得当时自己已经有些灰心地来到医院接受治疗 , “这里的医生护士好哟 , 除了日常给我治病 , 还经常给我讲一些饮食、生活上的主要事项 , 我都快成半个医生了 。 ”
张大林副主任介绍 , “张大爷目前病情稳定 , 在整个治疗过程中 , 科室采用中医药内服外用 , 能在一定程度上缓解透析后引起各类不适的症状 , 而通过维持血液透析治疗 , 可以确保他的生活质量 , 延长生存期 。 ”
“科室的医生、护士都非常友好 , 大家相互关怀 , 科室氛围良好 。 ”如今 , 在张大爷的眼中 , 科室的病友们都充满着生存的信心 , 他们从“我要活下去”变成“我能活下去” , 他说这一切都源于医护人员无微不至的关爱 。 据了解 , 内二科注重专业技术及人文关怀 , 会在患者病程的不同阶段 , 根据患者的特点制定个性化的治疗方案 , 体现细节关爱患者 , 营造良好、舒适、轻松的透析环境 , 给患者提供最佳的治疗效果、提高生活质量并延长生存期 。
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(内二科血液净化室获患者锦旗感谢)
科室的发展除了优质暖心的服务外 , 还要过硬的技术与优秀的团队 , 对于这个仅成立两年的科室 , 内二科主任杨晓英有自己的一套“计划” , 她表示 , 我们科室还年轻 , 还有很大的发展空间 , 未来我们将在西医的基础上 , 重点发展中医特色治疗 , 深度发挥如肾病与肺病的专科经验优势 , 增加新设备 , 开展新技术 , 加大人才培养和引进力度 , 进一步提升科室的综合实力 , 为秀山县及周边区域的群众带去更优质的服务 。 (文/王莹;图/秀山县中医医院)