「候补」退票高峰时段能捡漏!留给你回家的时间不多了( 四 )

Q:我可以有几个待兑现的候补订单?

A:每位用户可有1个候补订单 , 最多可添加发到站相同的2个相邻乘车日期 , 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合 。

Q:每个候补订单可以添加几位乘车人?

A:最多可添加3位乘车人 。

Q:到截止兑现时间还没有票 , 可以原额退费吗?

A:过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款 。 如果候补列车的发车时间为0:00至5:59 , 最晚截止兑现时间为乘车日期前两天的19:00;如果发车时间为6:00至23:59 , 最晚截止兑现时间为乘车日期前一天的19:00 。