新床变“异形”,谁来为我的新床买单?( 二 )


但该部位通常情况下
都是使用三合板
并表示在购买之前
有和消费者说明
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经市场方现场参与调解
启动了售后服务机制
长沙安居乐家具建材市场
客服部负责人表示
经销商的确在销售过程当中
对商品信息没有详尽介绍
导致双方在产品认识上有差异
再加上物流过程当中有一些损坏
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经协商后
经销商在床运回来后
于1月20日之前进行退款
双方以书面方式签署协议
安居乐客服也将监督款项到账时间
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赵女士对协商结果表示满意
帮女郎提醒您
买家具
真是得把产品的材质、品类等问题
在交易前需沟通清楚
并形成文字形式在合同上予以体现
这样一旦出现纠纷
对双方来说都是个保障
采访人员|员百飞、刘哲
来源: 湖南广播电视台公共频道