保障全国“春节也送货”,京东物流将为原地过年员工提供近1亿补贴
半岛全媒体采访人员 景毅
年关将近 , 京东物流连续第九年发布“春节也送货”保障举措 , 作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业 , 今年京东物流春节运营保障范围将进一步扩大 , 即使除夕至大年初三 , 消费者也可在全国30个省份、近300个城市、1500个区县正常下单收货 。
得益于下沉市场的充分布局 , 京东物流今年春节运营区县覆盖数量相比去年提升近50%;同时在北京、上海、杭州、武汉等17个城市 , 高时效服务保持不变 , 购买京东自营商品的消费者 , 大年初一上午下单 , 下午就能收货;此外 , 京东快递将在全国200多个城市提供全年不打烊寄递服务 , 满足消费者寄年货的需求 。
京东物流有关负责人表示 , “基于疫情防控要求 , 全国多地发布倡议 , 部分地区消费者将原地过年 , 我们将提供最大力度的服务举措 , 在保障寄递安全的基础上 , 用‘年货春运’让大家足不出户就能轻松感受年的味道 。 ”
据悉 , 在确保消费者春节期间享受物流寄递服务不间断的同时 , 京东物流今年将投入近1亿元 , 为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的补贴、福利 , 并组织丰富多元的文化关怀活动 , 让员工过一个健康、安全、有保障的春节 。 这项名为“我在京东过大年”的专项福利 , 自“春节也送货”发起以来已累计投入超6亿元 。
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双向流通 , 年货春运保障异地心意送达
自2013年开始 , 京东物流在业内率先发起“春节也送货” , 2020年 , 得益于坚守春节的充分部署 , 为京东物流积极参与“抗疫情、保民生”打下坚实的基础 。 受今年疫情防控影响 , 根据多地已经发布的“非必要不回乡”倡议 , “原地过年”成为与往年最大的不同 。 今年春节 , 京东物流扩大配送和寄递服务范围 , 保障年货双向流通 , 为父母子女及亲朋好友之间互寄年货提供更为便利的通道 。
针对春节期间部分地区居民重点消费的米面粮油、酒水牛奶、休闲食品等商品品类 , 京东物流将给予充分专项保障;京东冷链在提供正常服务的同时 , 人员安全、商品安全将全方位加强管控;京东物流家电、家居等商品配送将全年无休 , “京东服务+”在除夕至初六正常提供家电、家居等上门安装、维修服务 , 按照正常服务标准 , 不加收任何费用 。
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上门服务和无接触配送 , 多元满足消费者需求
目前 , 京东物流已在全国800多个仓库开启全面备货 , 智能科技将作为主力保障之一 , 全面提升服务效率 。 据了解 , 京东物流30余座“亚洲一号”将充分运转 , 近百个机器人仓内 , 天狼、地狼、竖亥、秒收等智能设备已准备就绪 。 在部分城市和乡村地区 , 已经常态化运营的京东物流智能快递车 , 也将在春节期间与快递小哥组成“人机CP” , 为消费者送去惊喜 。
为保证寄递安全 , 京东物流将配备充足的口罩、温度计、消毒液等防疫物资 , 要求员工正确佩戴口罩、进行岗前体温测量 , 按照各地规定进行核酸检测和新冠疫苗接种 , 加强加密对快件、包裹以及运输车辆、仓库、站点等的消杀力度 , 确保全流程安全 。
在保证自身安全基础上 , 京东快递小哥将提供尽可能的上门服务 , 春节像日常一样 , “开门就是京东红”;在受疫情防控影响的地区 , 京东物流也将以移动货架、智能快递车、智能快递柜等无接触配送方式 , 满足消费者需求 。
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专项补贴近1亿 , 多种关怀措施保障坚守员工温暖过年
为保证春节期间的正常服务 , 京东物流将安排充足的员工轮换值守 , 今年“我在京东过大年”活动将投入近1亿元 , 为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的补贴、福利 。
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