有律师表示，商场对存在的安全隐患，既没有做出修缮也没有做出明确的提示，由此给消费者带来的人身损害，依法应当承担侵权损害赔偿责任。律师潘翔解释：商场基于侵权责任关系，应该对消费者承担赔偿责任，商场应该赔偿之后自己再向保险公司去理赔，而不能简单的将理赔责任，推卸给保险公司了事。

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