?“万元买快餐” ，肯德基“盲”在哪儿了？|鸣镝 | 年味菇乡＂,＂m＂:＂3e556b26edfdcf9c2e1d31343cc01aef24fc9f59＂,＂nlabel＂:＂stat_2755704093:zm.news.so.com:5Lit5Zu96JOd5paw6Ze7,pageType_zmt,glevel_3＂,＂ntag＂:＂tfood;sfo 卫生|火锅|戚耀琪|傣妹火锅|底

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作者 | 史劲、武雯婧不是万物皆可盲盒，尤其是餐饮行业。
针对肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的盲盒套餐引发消费者抢购，1月12日，中消协发表观点：用“盲盒”诱导食品过度消费，应当抵制。
“斥资10494元购买106份肯德基套餐；二手交易平台上原价69元的联名盲盒溢价8倍不等。”

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年轻人对盲盒中隐藏款玩偶的热烈追捧，转换成了对肯德基套餐的集中批量购买。因为根据这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。这种规则设定，激发了上文提到的“万元买快餐”的现象。
肯德基赚了人气，却输了口碑。
“盲盒营销”的本质是利用人性中的“好奇心”和“胜负欲”刺激消费。打开盲盒那一瞬间，不是惊喜就是失望。一旦失望，很容易在不甘心的情绪冲动下，产生复购行为。
正因提高销量的效能明显，所以过去几年，大量行业都玩起了“盲盒营销”的手段。肯德基这次跟风盲盒营销，也是看中了热门隐藏款玩偶对销量的拉动能力。

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一般情况下，消费者购买快餐食品都是基于一种快速供应、即刻食用、价格合理的需求，大部分快餐食品本身并不适宜大量购买、长期保存。
这种消费场景下，用“盲盒营销”来刺激“买椟还珠”式的批量复购，还把隐藏款的出现概率设定在1:72，此举极可能造成食物浪费。
2021年4月29日《中华人民共和国反食品浪费法》正式实施，明确要求餐饮服务经营者自觉抵制食品浪费，提示消费者适度消费，必要时采取措施防止消费者浪费；不得诱导、误导消费者超额消费，造成食品浪费。中消协认为，肯德基作为食品经营者，利用限量款盲盒销售手段，诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。
自盲盒营销手段走红以来，《鸣镝》栏目已经多次关注这一议题，比如我们此前发布的《鸣镝 | 上瘾的文具盲盒》，明确批评：针对自制力差的小学生，不该推出文具盲盒；在《鸣镝 | 宠物盲盒热，“好奇害死猫”》文章中，我们更是谴责漠视动物生命的网购宠物盲盒。
我们再次提醒：盲盒营销使用场景需要慎重，有些场景是不可以利用盲盒来刺激复购的，因为它刺激人们的“博彩心理”，而那些“商品”承受了“开盒失望”后被遗弃的结果。
任何利用盲盒营销的创新都不该突破法律和公序良俗这两条底线，剑走偏锋的出格营销终会伤了自己。
图源 | 网络

来源：人民日报数字传播