天猫网红卡贝家居登质量黑榜 拒不下架并称不影响“正常人”使用( 二 )
对于卡贝家居问题产品“不影响正常人使用”的说法 , 受到业内人士的质疑:购买卡贝家居产品的都得是“正常人” , 使用不当或是不会用的都不是“正常人”吗?
专家认为 , 不符合标准的产品 , 正常使用也可能出现问题 。 家居五金行业专家董建斌表示 , 卫浴产品不达标项目分A、B、C三类 , 手持花洒防虹吸性能不达标属于A类 , 对产品性能的影响较大;管螺纹精度不达标属于B类 , 对产品性能影响较小 , 指标就算是不达标的 , 一般也能接上使用 , 但如果不达标比较严重 , 配不上、拧不紧的情况下 , 还是会影响外观和使用 。
九牧总工程师邓小清也向北京商报采访人员表示 , “按照国家标准 , 管螺纹是要通规通、止规止 , 一般出现不合格的原因是‘止规不止’ , 在有配套管子的情况下 , 对消费者使用的影响不大 , 但是如果单独购买配件 , 在安装不到位的情况下 , 接口处就产生跑冒滴漏现象 , 引起漏水 。 防虹吸性能不合格有两种情况 , 一种是没有防虹吸装置 , 另一种是防虹吸技术不成熟 。 消费者在使用时 , 如果因为花洒支架损坏使花洒掉落在浴缸里 , 或者是用户在使用时或使用后将花洒放在浴缸水里 , 在虹吸现象下 , 浴缸里的废水就有可能回流到管网中 , 造成水源污染 。 ”
一位不愿透露姓名的行业专家评述称 , “不影响正常人使用”的说法 , 是卡贝家居对消费者的漠视 , 把产品出现问题的责任推给消费者 , 是不负责任的表现 , 也是卡贝家居自大的体现 。
北京商报采访人员 赵述评 孔文燮/文
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