微信治理违规外链,能否一碗水端平?


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近日 , 微信发布公告称 , 对QQ音乐、QQ浏览器、多多直播、知乎、好看视频、小红书等多个产品的违规外部链接进行限制处理 , 对违规链接不再提供微信内直接打开的服务 , 用户可以点击“继续访问”或者通过“复制链接在浏览器中打开”的形式进行访问 。
被点名的前两位是腾讯自家产品 , 因此有网友调侃 , “腾讯狠起来连自家App都不放过” 。 但是微信能否真正做到一碗水端平 , 还有待具体观察 。
微信作为事实上的全民社交平台 , 早就具备了很强的公共属性 , 一举一动备受关注 。 在国家层面强化反垄断的大背景下 , 微信对违规外链的打击更加不是企业私事 。
对用户来说 , 用“复制链接在浏览器中打开”这种方式打开第三方App会更繁琐 , 违背了互联网“互联互通”的本义 。 但是 , 有些第三方App利用微信作为导流平台 , 动辄出现弹窗误导、胁迫跳转或下载APP , 像牛皮癣一样让用户不胜其扰 , 也是事实 。 这是舆论支持微信对外链进行规范治理的民意基础 。
重点是 , 规则是否公平合理 , 执行是否一视同仁 。
微信早就发布了相关规范和协议 , 但是舆论也一直有“选择性执法”的疑虑 , 怀疑腾讯对竞争对手的产品管控严厉 , 对自家与合作伙伴的产品却睁一只眼闭一只眼 。 此次微信公开点名QQ音乐、QQ浏览器 , 可视为争取公众信任的努力 , 但这还不够 。
如何对待第三方链接 , 不光是微信需要权衡的问题 , 更是互联网平台需要共同面对的问题 。
国内互联网巨头互相屏蔽竞品外链早已是行业通行做法 , 火星文一样的分享方式给用户造成无尽困扰 。 另一方面 , 一些公司在其他平台上粗暴的导流、获客方式 , 也极大伤害了用户体验 。
常见的景象是 , 一方指责对方“垄断”“限制竞争” , 另一方指责对方“骚扰用户” , 而事实上可能双方都在拿用户当挡箭牌 。
市场监管总局2020年11月发布的《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》指出:平台经营者通过搜索降权、流量限制、技术障碍、扣取保证金等惩罚性措施实施的限制 , 因对市场竞争和消费者利益产生直接损害 , 一般可认定构成限定交易行为 。
反不正当竞争、尊重用户 , 都不应该只是说说而已 。 巨头打架、用户受伤的局面 , 不能再继续了 。
【微信治理违规外链,能否一碗水端平?】责任编辑:程仕才