男子网购手机便宜1千元,拿到专卖店检测后,要求“假一赔三”

如今我们的生活已经离不开电子产品了 , 而且电子的产品样式和种类也越来越多 。 这必然让不同的购买渠道产生不同的价格 , 毕竟市场就是这样 , 谁有诱惑力 , 谁就能赢得客户 。 不久前 , 小金就被网上一款低价的手机所吸引 , 本打算买来给父母用的 , 可是自己试了几下 , 发现有卡顿的现象 。 于是自己就去做了一个检测 , 结果让他有些气愤 。
小金说:自己是在网上看到这家手机店 , 他买的手机比别的地方要便宜1000元 , 之所以这样便宜是因为他们的进货渠道不一样 。 但保证是正品 。 于是小金便花了4800元 , 买了这个手机 。 可是自己刚用了不久 , 就出现了卡顿的情况 , 尤其是手写的时候 。 这本是给父母使用的 , 这样卡顿肯定会让父母使用的不舒服 , 于是小金就打算退机 , 可是卖家却不同意 。
男子网购手机便宜1千元,拿到专卖店检测后,要求“假一赔三”文章插图
为此 , 小金觉得不能接受 。 不过 , 他还是找了一个手机店准备做维修 。 结果维修人员看到他的手机后 , 却直接说:不用修了 , 这是翻新机 。 这让小金很诧异 , 随后他再次联系了网上的店铺 , 对方仍旧不同意退还 。 于是 , 小金也较真起来 。 便把手机拿到了专卖店进行检查 , 结果还真让他发现了问题 。
小金说:当时专卖店的工作人员口头对他说 , 这款手机是一款展示机 , 而且还被改装过 , 不应该被销售的 。 但是 , 在书面的检测报告上 , 只写明了 , 这款手机的电池与原始序列号不符;设备保修状态在维修系统中异常;设备层多次运行屏幕更换后测试 。 而且 , 通过和正常的同类型手机相比 , 小金的这款手机屏幕整体泛黄 , 屏幕出现FaceID等泛红 。 但由于没能拆机 , 所以没能检测出是不是原装屏幕 。
男子网购手机便宜1千元,拿到专卖店检测后,要求“假一赔三”文章插图
有了这份报告 , 小金可以确定自己是上当受骗了 , 可是想要维护自己的权利却有点困难 , 因为商家上深圳了 , 而自己在杭州 , 而且对方还是一个网店 。 他先后找了深圳地方的监管部门和消协 , 还有杭州地方的监管部门以及消协 。 结果一直没有人管理 , 直到最后折腾了一大圈 , 深圳的市场监管才说该他们处理 。
【男子网购手机便宜1千元,拿到专卖店检测后,要求“假一赔三”】随后 , 小金还是觉得要找采访人员曝光一下这件事 , 同时他提出了自己的索求 , 希望能得到“假一赔三”的赔偿 。 据了解 , 这样索赔也算是符合消费者权益保护法的 。 但是 , 这个维权的过程却不是一个很简单的过程 , 甚至还需要很长的一个法律诉讼 。
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与此同时 , 这家网店还在继续销售这样手机 , 其在产品上说明了这款手机由于渠道不同 , 已经被激活了 。 在电话联系店家的时候 , 对方表示:现在小金自己做了检测 , 那有什么问题都是他自己说的 。 而且这种检测也不是不能造假的 , 自己也质疑 。
但是 , 这可是专卖店做的检测 , 算是官方的报告了 , 结果还是被怀疑 。 而且采访人员将鉴定书的编号和检测机构地址都发给对方 , 但对方依旧不承认份检测 , 说自己还要去核实 。 那具体核实什么 , 对方没有说 。
而小金也不能坐以待毙 , 自己也向网购平台做了举报 , 并且再次提出了假一赔三的要求 。 对此 , 有网友表示:造假的怀疑检测报告是造假的 , 这样的店家实在是太猖狂了 , 不给予一些处罚 , 都对不起消费的这些折腾的这些时间 。
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