看完罗胖跨年演讲后的启发：对人负责，才能掀开职业的天花板! 2021年罗振宇（罗胖）的跨年演讲—“时

2021年罗振宇（罗胖）的跨年演讲—“时间的朋友”提到一个很打动我的故事，故事是讲学校图书馆管理员是要对人负责还是对事负责？说到对事负责就是学校里有太爱读书的学生到图书馆要关门了还不走，那管理员的职责就是严格执行规章制度把学生撵走；但是貌似剥夺了学生学习的权利，如果对人负责那就得陪着等学生走了管理员再收拾下班回家。

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这样的问题有没有解决办法呢？当然有办法了。
办法就是把图书馆搬进教室，他就是北京十一学校联盟总校校长—李希贵提出的。
注意，这个搬进教室并不是把所有的书要统统搬进教室，那不现实，而是根据不同年级、不同班级、不同时期对课外图书的需求来决定什么书进教室，大大地加大了管理员的工作量，但是也是对过往管理员这个工作岗位没什么技术含量的一个刷新与提升，这样一来大大提升了管理员对学科熟悉度、书籍的内容的了解度。如果一个管理员连续做这样的工作3年下来，那对于本职工作的能力提升，书籍的盘点整理搜索归类，绝对比以往的只是开门关门摆放书籍有趣多了也丰富多了，假如有机会去做创业相信也是个不错的创业者。
通过这个例子看我们在做事的时候是该对事负责还是对人负责？区别点我相信只要认真思考过的结果都出来了。
对人负责，才能掀开职业的天花板！
我在刚做生涯咨询师的时候，大概是在前20-30个个案的时候，就是对事负责的理念，按照来访者目前的现状，有什么期待解决的问题，做了什么尝试改变，困惑卡点在哪里？在专业术语里叫信息收集地图，各种强力提问统统上，最后发现来访者并不能完全接受，甚至有的人会感觉不适。
清楚地记得曾经有一位女性来访者因为纠结在已有行业和新兴行业间拿不定到底选择哪个而来找我咨询，我一连串的问题最后导致来访者给我反击就是你为什么要问我这个事情这么多细节（细节是为什么和领导沟通不顺畅？自己有什么反思没？）？当时就觉得这个咨询搞砸了。不过经过及时的总结澄清和解释来访者还是接受了我继续做咨询，虽然整个过程下来了，但是事后我关于为什么她这么排斥我问这个问题的细节（见上），其实就是来访者一直在回避的问题，如果她早解决了这个问题可能不会在已有行业里混的那么惨了。这是肯定的。

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通过这个经历给我了一个很大的启发：每一个带着困惑来的人都是有温度有感知有阅历有见识的个体，只是在当下那个时刻卡住了，而且能量一般比较低，不会自我调节或疏通，如果做到自我调节疏通，转换视角问题完全可以自己解决。但是那一刻卡在那儿了需要一个人来为帮助来访者跳出现在去引导启发。这个人就是咨询师。
从开始关注人之后，我的咨询业务也更加丰富了
在后面接到的个案咨询里，我尝试着从现实实际出发结合他们的期待去引导提问并适当给出一些建议，比如：
一个刚毕业的学生对职业世界的概念就是模糊的，需要去尝试去感知，这个时候对于他们提出的期待要合理的给予引导和调整是否可行-关注人。
已经工作5年以上的人对于职业世界的认知体验是清晰的，有过成就感的体验和挫败的体验尝试，对于什么是可行的什么是不可行的一般自己会有一定的判断力，那么这个时候关注的是个人的发展和挑战，并结合实际对意外情况承受力的接受程度，在他们的行业岗位里如何把优势能力资源盘活链接更多的人形成一个系统，再把系统里的人激活，不是向外去看其他的行业岗位-教他们学会关注人。
对于职场女性朋友，家庭和工作平衡是一个绕不开的话题，这个时候要关注全局、支持系统、过往经历核心可迁移能力价值点个性高光时刻盘点-关注人。