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网约车派送员游国栋已经出餐 。访谈目标供图
天气冷躺在被窝里不想出门用餐？手机上点个餐 ， 外卖员带著爽口的食材迅速送到；家中暖气片不热了不清楚如何解决？先给社区网格员体现一下；连锁超市里买东西感受怎样能更为舒服？特许连锁经营管理师煞费苦心发布新的商品和服务项目……
专升本报名采访人员采访了一批与日常日常生活“衣食住行游购娱”有关的热门职业 ， 彼此日常生活的幸福感、满足感、归属感 ， 都和她们的投入相关 。
社区网格员朱小平——
“福晋”收到了感谢信
“母亲 ， 我很久没和你一起去你的‘底盘’走一走走走了 ， 哪个范姥姥仍在弹电子琴吗？哪个爱饮酒、爱说故事的熊祖父還是跟之前一样吗？”近期的一个星期六 ， 十四岁的邱雨涵跟随母亲朱小平踏入了“福晋”的“一日双巡”路 。
“福晋”是住户给社区网格员这一份岗位取的一个呢称 。2012年 ， 湖北宜都市起动社区网格化管理方面 ， 将小区区划成小地区 ， 每片地区都配置协管 ， 争取“一切不放码” ， 让公共文化服务无盲点 。当初11月 ， 39岁的朱小平添加了宜都市第一批社区网格员团队 ， 逐渐服务项目陆城街道社区八字桥小区第四网格图 。
变成“福晋”早已八年多 ， 如今 ， 连朱小平的闺女对网格图里许多住户都十分了解了 。但想起刚新员工入职的情况 ， 朱小平坦言：“逐渐时 ， 住户盆友许多不清楚社区网格员是做什么的 ， 虽然大家带著工作牌去 ， 她们也不敢相信 ， 吃‘哑巴亏’的事儿经常发生 。”
数据采集、一日双巡、服务项目代办公司、分歧纠纷调解、基础理论政策宣传这些 ， 全是“福晋”的工作中 。朱小平新员工入职第一件事 ， 是将网格图内住户信息录入“小区E通”系统软件 。“小区E通”是发放给协管的一款为网格图服务项目出示技术性支撑点的软件系统 ， 上边有住户信息内容、服务项目代办公司、城管汇报等20好几个作用版块 ， 是小区数字化管理的基本 。朱小平就用它来巡视、核查、汇报、应急处置公共设施、市容市貌、社会治理事务管理等层面的难题 。
朱小平所属的网格图所辖两个老旧小区改造、一个集中化私房写真住宅区 ， 一共有340户、700多名住户 ， 必须每一户必访 。住户们大白天工作不在家 ， 朱小平只能错时入户口 ， 每日中午4点半接了闺女下课后 ， 带著她一起入户口采录信息内容 。碰到不在家、不开关门、不配合等情况 ， 朱小平也不畏艰难 ， 她与闺女互相加油打气 ， 用不上2个月的時间完成了所有数据采集 。从生疏到了解 ， 从逃避到亲密接触 ， “福晋”们用步伐拉进了与住户的间距 ， 用服务项目换得了住户的信赖 。
闺女经常挂在嘴上的范姥姥 ， 是朱小平网格图内的一户孤寡老人 。住在宜都市外国语学校住宅小区的范姥姥2020年65岁 ， 平时讨厌和人沟通交流 。一开始 ， 老年人对朱小平的到访一直爱理不理 。如何获得范姥姥的信赖 ， 让朱小平很是犯愁 。
之后 ， 朱小平观查到 ， 范姥姥有时候爱玩电子琴等传统乐器 ， 就试着着让闺女跟随范姥姥学 。想不到 ， 这一“搭话” ， 这一声“范姥姥” ， 让相互的间距近了 ， 芥蒂也解除了 。如今 ， 范姥姥要是碰到难题 ， 第一个想起的准是朱小平 。
“大李帮我下载激萌相机、下载广场舞视頻 ， 还跟我一起自拍照 ， 我对新事物的追求完美不逊色于年青人 。”现如今 ， 范姥姥的老年生活过得绚丽多彩 。与范姥姥一样 ， 别的住户有什么事 ， 也会想起协管这一“百事通” 。“找大李 ， 就正确了!”