「消费者」2020,消费底气足足的(消费视窗)(14)

采访人员点评

近年来 , 移动互联网给生活服务业带来深刻改变 。 消费者在手机上不仅能方便地查找身边有哪些到店服务 , 还能直接报团旅游、预约家政、在线听课、订购外卖……“互联网+服务”让传统服务业加速升级 , 给消费者带来更大的便利、更新的体验 。

然而 , 在一些领域 , 服务业线上线下融合尚未充分打通 , 有些门店只是借助互联网进行展示 , 没有真正运用互联网提升服务水平 。 未来 , 要更多依靠市场机制和现代科技创新推动服务业发展 , 推动生活性服务业向高品质和多样化升级 。 以发展数字经济为契机 , 改造提升传统服务业 , 从而更充分地满足消费者日益增长的新需求 。

【编辑:吴蕾】