当智慧社区成为新基建抓手，「亲邻科技」要用科技打造宜居环境

对于物业侧，不论是由亲邻提供的设备管理平台，还是配套培训，都对物业的服务能力进行了较大的提升。
在广告主这端，不管是门体还是小程序，我们为一些好产品提供进入社区展示的平台。由于社区这个天然的属性，通过亲邻开发的qadn系统和周边配套的教育、餐饮和社区团购的配送范围进行快速的点位配对，有效提高推广效果。包括针对C端消费者吃、喝、玩、乐、住、行、医、美等品牌客户，与亲邻都有很好的合作。
对业主而言，亲邻希望利用流量入口提供更多服务。现在最常见的是刚才提到的缴费或者报修等功能。接下来我们会和保险等金融产品合作，持续服务业主。社区业主人群稳定、固定资产较大，他们也希望能够获得一些更加定制化且实用的产品和服务。
36氪：我们现在服务的物业、业主数量是？是否可用数据具体举例我们服务的效果？
邱雪雁：在物业端，现在每天活跃在亲邻后台的物业人员在8000左右，使用亲邻门禁的业主有1.8亿人，使用线上化开门禁等服务的有800万人，每天同时使用门禁的人数在100万左右。
36氪：整体来看，您觉得在行业中，亲邻科技的壁垒和特点在于？
邱雪雁：主要从产品、运营以及团队三个角度。产品上，亲邻的软硬件都是自研的，我们现在大约有100员工在做技术、产品的研发。第二，从运营规模上看，由于亲邻进入了非常多的社区，在社区占有的资源点位也排在行业前沿。第三从团队上，我们团队的人员从业经验丰富。
从更智慧的社区，到更智慧的园区36氪：刚才谈到您心中理想的智慧社区形态，现在想请问，您觉得从整个行业角度看我们距离理想状态还有多远？
邱雪雁：目前亲邻完成了基础设施进入小区这一步，但它其实只是智慧社区中很小的一部分，也是新基建中很小的一部分。再往前走的话，我们还是希望在网络建立起来后提供更多服务，这是我们真正想做的事情。要达成这个目标不仅需要亲邻自己付出更多努力，也需要政府端、物业端以及业主住户的认可，还有物联网技术的不断发展，建设理想的智慧社区需要方方面面的努力。
36氪：2020年已经结束，亲邻科技新的一年（或更远）的计划是怎样的？这样的计划是基于我们对行业怎样的预判？
邱雪雁：现在智慧城市落地有三个大抓手，第一智慧社区，智慧社区肯定是智慧城市的最重要的组成部分。第二智慧园区。因为对大家而言，最重要的场域就是居住地和工作地。第三城市安全，也就是社区、园区的安全。这是智慧城市的三个落脚点，我们也会从社区逐步延展到园区。
【当智慧社区成为新基建抓手，「亲邻科技」要用科技打造宜居环境 | 新基建创业2020】亲邻目前在做门禁，后续也会提供其他服务，最后还是要回到安全服务的落脚点。具体一点，今年我们会把数字化改造的社区从1万个左右增加到2万个，整体服务的社区规模要超过5万个。未来，亲邻一方面会持续扩充社区规模，另一方面基础设施也会从门禁延展到停车场等方面。总之，不断为更多社区、园区提升智慧能力，就是亲邻未来的计划。

当智慧社区成为新基建抓手，「亲邻科技」要用科技打造宜居环境 | 新基建创业2020( 三 )