然而盗刷人员的步伐并没有停下 ， 紧接着对崔女士的微信零钱发起了“进攻” ， “接着又把我微信零钱里面的现金给刷走了 ， 刷了一笔108 ， 然后剩下的因为不是整数了 ， 就6块6块的给我刷 。 刷不动了以后我看他可能还会刷我下边的卡 ， 然后我就赶紧把后边的卡都解绑了 。 ”

事发后 ， 崔女士联系了苹果官方客服申请退款 ， 但被告知只能协助提交申请 ， 崔女士申请了两次均得到失败的答复 ， “问他原因是什么 ， 他告诉我因为涉及到个人隐私 ， 他们这边也不知道 。 然后因为是系统判定的 ， 原因具体是什么他们也不清楚 。 ”

崔女士发现 ， 被盗刷的扣费项目是两款她从来没有下载和注册过的软件 ， 除此之外她使用的苹果设备也从没有收到账号在异地登陆的提醒 。 带着这两个问题 ， 她再次拨通了苹果客服的电话 ， 声称如果得不到合理答复 ， 她将会走法律途径 。

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